第一講:商務禮儀與個人涵養禮儀的內涵人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商務禮儀的主要內容商務禮儀的特點商務禮儀的基本原則內強個人素質、外塑企業形象企業現代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑職業形象的構成要素、傳達的信息及作用:個人層面、企業層面職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則第二講:塑造良好心態禮儀的最高境界是內心的淡定如何保持一份陽光的心態將禮儀成為自己內心的一份修養如何培養良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作(“誰給我發工資”的啟示)我應該怎么做(職業能力:態度>技能)打造陽光心態,樹立危機意識第三講:外企職員儀表禮儀分析:第一印象法則討論:形象的重要性一、面部修飾基本要求局部修飾二、發部修飾發部的整潔發型的選擇頭發的美化三、肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾四、化妝的學問第四講:外企業職……
職場當中說服力太重要了。 說服客戶相信我們的實力,說服股東相信我們的前景,說服老板相信我們的能力,說服同事更好地配合我們的工作,說服下級給予我們更加穩定的支持。 這么多需要說服力的工作,這可是難死寶寶了 當然,總是會有人“毫不費力”就可以解決這些問題。 比如把自己觀念推銷出去的喬布斯; 來自科技圈“段子手”的自夸自賣講情懷的羅永浩; 帶領大家漲知識的“雷布斯”老師雷軍。 這些無一不說明,要有條理有邏輯地說“好”話、做好報告對于我們來說,有多么重要! 那么當我們不愿淹沒在眾多有才能的人當中時,該用什么樣的方法來讓自己脫穎而出,爭取到職場的新鮮的空氣呢?學習職場邏輯思維,學會職場高效表達,把才能轉化為才華,幫自己沖出硝煙,由內而外改善生存環境,是一種非常便捷又有效的方法。 希望……
行政工作的職業內涵行政工作的職能范圍為什么要探討行政管理行政管理的職業內涵和素質要求如何做好文秘工作為上司做行程的安排;上司的行程安排有特殊情況時的處理技巧;上司出差前的準備工作;上司去拜訪客戶前的各項準備工作;訪客接待;接待客人流程管理;接待重要客戶的吃住行細節安排與注意事項;會議準備; 企業會議會前準備、會中協助、會后整理;會議后的跟蹤與匯報;會議紀要的十大建議與注意事項;日常工作計劃與工作日志的整理辦法;記錄匯報工作內容的方式;辦公室5S:整理、整頓、清掃、清潔、修養;文件處理流程化執行與管控;辦公用品申購、領用。關注企業行事歷,打好提前量行政部門的年度行事歷每月“急、常、緩”的梳理 有序安排,重點突出,忙而不亂:甘特圖如何……
第一單元 了解職場公文寫作規范一、職場都有哪些需要撰寫的文檔1、按內容行政:行政類、事務類、宣傳類、禮儀類、經濟類、會務2、按行文方向劃分:上行文、平行文、下行文、對內、對外二、如何確定和區分文種:撰寫背景+寫作目的+受眾對象 【】課堂活動】日常工作十類場景與對應文體三、行政類文書寫作的基本要求1、主題規范2、使用材料規范3、文章格式規范4、文字表述規范:【附件】公文常用特定用語簡表5、書寫規范:層次/計量單位/標點符號等第二單元 公文寫作的有效工具——金字塔原理一、金字塔原理的兩大特點:方便理解+邏輯說服力二、金字塔原理的作用:理清思路、提高溝通效率、增強表達效果三、金字塔原理的四個特點:1、結論先行2、以上統下3、歸類分組:MECE原則4、邏輯遞進:時間順序、結構順序、重要度順……
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,學好公文、用好公文是各級管理者與行政工作者的一項基礎技能。然而在企業中我們常常見到的情況包括:格式五花八門、行文規則混亂、標題文不對題、結構缺乏邏輯、內容辭不達意、篇幅冗長混盹……其實這些都是因為不了解公文寫作的基本要求,未掌握公文寫作的基本方法與技巧,以及缺乏實戰訓練所致。 本課程從常用公文寫作的基礎原理及基本要求入手,結合案例分析與學員互動,用生動的語言為您深度剖析公文寫作實戰技巧,可幫助學員全面提高公文寫作水平,達到提升自我、突破職業發展瓶頸的目的
書面表達是黨政機關、企事業單位溝通的最重要手段。在銀行的工作中,需要聯絡客戶、匯報上級、溝通政府、聯系內外。。。一流的公文表達,是呈現銀行最佳形象的重要方式。 南宋詩人陸游官至寶章閣待制,這個職務類似今天的國務院副秘書長。他曾經說:“天機云錦用在我”,說的是巧妙運用、揮灑自如,寫出渾然天成的文章來。這話對公文寫作同樣適用。縱觀日常工作,可以看到有些員工可以煲兩個鐘的電話粥,卻寫不好幾行字的請假條;有些干部辦事精明強干,寫個請示匯報卻一頭霧水;有些領導部署工作頭頭是道,批改文件卻找不到主題。如何擬出通知、請示、報告、商務函、……?各項事務中如何做到公文寫作前有思路、寫作中有內容?如何有效提升公文寫作的效率?如何讓公文的作用最大化?公文寫作通常會有哪些誤區,如何有效避免?本課程回答上述問題,幫……
行政文秘工作,是企業的中樞系統和橋梁紐帶。其工作直接影響到“上情下達,下情上傳”的針對性和實效性。如果行政文秘工作溝通不暢,執行不力,反饋不及時,勢必對企業其他各項工作的開展造成很的大影響,嚴重時甚至損壞企業的形象,產生難以挽回的后果。 因此,要對行政文秘工作予以高度重視。這份看似簡單易做,實為繁雜瑣碎的工作,不僅需要相當的敬業精神、足夠的大局意識,還要擁有與崗位相匹配的業務能力。本課程從行政文秘人員的七大能力修煉入手,結合行業工作實際,以案例教學、情景模擬和互動講授相結合的方式,著力提升行政文秘人員的綜合素質,使其真正成為“靜下來能想,坐下來能寫,站起來能講,動起來能協調,走出去能辦事”的復合型人才!
1、學員在寫作中思路紊亂,無從下筆,花費很多時間卻質量不高; 2、文筆雜亂,抓不到重點,中心思想不明確觀點不突出,讀者不知所云; 3、讀者不同,要求的風格和內容不同,卻不知其中的區別和相同之處; 4、由于寫作水平不高,缺乏自信,談寫色變,畏難情緒影響工作質量。 5、因為以上問題,造成了領導和下屬、同事和同事、部門和部門、公司與客戶之間的諸多溝通誤解,影響了公司的業務和自己的發展。
隨著越來越多95后、00后新生代員工加入職場,他們的個人自我意識覺醒和獨立思考不斷增強,以往企業在培養人員時候強調的執行力思想與新生代員工追求個性化、自由化有了理念上沖突;而事實上,任何時代任何企業都強調每個人都要擁有良好的職業素養,工作追求效率;為此我們特意研發了職效力課程;主要針對0-1年新加入職場的員工,從職業認知、職場禮儀、工作溝通、公眾表達四個方面進行培養和訓練,使之快速融入職場角色,掌握通識性管理工具,綜合素質能達到已經工作3-5年的員工水平,為企業加快人才培養周期,降低出錯率。
為什么商務文書寫作水平有那么大的的差距?為什么領導總是對你做的計劃不滿意?為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文? 在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天,商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用,文書寫作的好壞直接影響企業對外的形象,對內的信息傳達的準確度。商務文書是記錄企業運營的信息載體,是企業溝通力、執行力的重要保障因素;高效規范嚴謹的商務文書,已經成為現代企業管理水平的體現,同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一,是管理者不可忽視的基本功。因此,培養員工提高各類商務文書寫作水平,掌握各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范,公文寫作值得職業者的高度重視。
企業文化:公司發展史、管理服務理念、企業精神、管理目標、員工守則、禮儀行為規范、職業道德教育等;
公文寫作是一項需要長期積累的工作,但對于一名沒什么經驗的新手,在接到任務后,有沒有一條“快速通道”,可以在較短時間內掌握其基本“思路”“流程”“方法”呢?這里,就以起草一篇領導在群眾路線教育實踐活動總結大會上的講話為例,介紹一下公文“五步”寫作法。第一步,搜集資料【“看兩篇寫一篇”】領命之后,寫作之前,可以先找兩篇文章。第一篇,要找以往領導同志在類似教育實踐活動中的總結講話。因為每種類型的講話,都有著相對固定的套路和邏輯,這篇文章,解決的是“形似”的問題,就是文章結構、語言風格要像。第二篇,要找上級領導機關或者同級其他機關群眾路線教育實踐活動總結大會上的講話。因為每種內容的講話,在一定時期內,都有著相對固定的內容要求,這篇文章,解決的是“神似”的問題,就是文章最基本的內容、方向要準。找出這“……
您是否遇到這樣情況: 1.在行政工作中沒有受到過系統訓練,無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作 2.在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持 3.感覺工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏 4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防 5.想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,如何節省 6.對行政工作的各項標準不清楚 7.在公司的職位地位不理想,與各部門溝通不順暢 8.要干的事情太多,社會資源也有很多,但不知如何利用社會資源 9.對于如何管理公司的系統性整體行政事務心中沒底 10.想系統學習,提高行政管理技能,但沒有合適的傳授經驗課程,空有理論知識 諸如以上的問題,都是每個行政工作人員所面對與困惑的,如何把握正確方向從而迅……
每個人都希望在思考、表達和解決問題時,重點突出,思路清晰,層次分明。那么怎樣才能邏輯清晰、條理分明?怎樣才能提高思考能力,在表達時能說到點子上?《金字塔原理與公文寫作》訓練課程就是為了解決這些問題而量身打造的,這門課程能夠教會人們在有限時間里有效表達,簡明扼要地進行寫作,并且避免邏輯混亂或不清晰。
面對日益激烈的市場競爭,企業如何通過有效的目標與計劃管理,配合公司戰略調整與實施以實現企業績效與員工績效的“雙贏”? 怎樣理解,‘計劃是機關、單位、社會團體對今后的工作、活動作出預想和安排的一種事務性設計和文書’?要避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結。計劃能建立起科學的工作秩序,明確 工作目標,是指導、檢查,監督、審察的依據,也是總結工作的基本標準,計劃完成或超額完成,抑或沒完成計劃,則說明工作的成績或存在的問題;實踐中,計劃有許多名稱,如:“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規劃”、“打算”等;往往需要結合工作目標而制定和實施。
匯報工作是職場精英經常面對的問題,工作匯報的效果很大程度上左右領導對匯報者的評價。從某種程度來說,匯報工作影響一個人的職業生涯的成長。工作匯報的好,領導和同事評價高,那么提升的就比較快,反之,就算工作做得很好,匯報不出來同樣影響自己和團隊的成績。 本課程以中高層管理者工作匯報、公文寫作的呈現為核心,全面提升中高層管理者在工作匯報中的臨場表現力、口才說服力和公文寫作的能力。
有調查表明:一個人事業的發展、收入的多少與人的語言文字表達能力有很大關系。試想,一個下屬向領導匯報工作,抓不住重點,說不清原委,讓領導如何拍板決策?如果一個報告寫的思路混亂、錯漏連篇,又怎么可能得到領導的信任,進而得到事業的發展。 對于機關工作的人而言,公文寫作是一項基本功。你辦事能力再強,辦會水平再高,但如果筆頭不行,無法正確表達出自己的想法,不能使個人智慧變成集體智慧,最后你也只能幫別人跑跑龍套、打打下手。所以,提升公文寫作能力不僅是工作的需要,也是自身發展的需要。
匯報工作是職場精英經常面對的問題,工作匯報的效果很大程度上左右領導對匯報者的評價。從某種程度來說,匯報工作影響一個人的職業生涯的成長。工作匯報的好,領導和同事評價高,那么提升的就比較快,反之,就算工作做得很好,匯報不出來同樣影響自己和團隊的成績。 本課程以中高層管理者工作匯報、公文寫作的呈現為核心,全面提升中高層管理者在工作匯報中的臨場表現力、口才說服力和公文寫作的能力。
公文,是企業和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規范、公文質量的重要基礎。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念認知,寫作的工具方法論、流程和公文應用實務的學習,提升管理人員的公文寫作素養和技巧,從而提升公文的應用和溝通效率,塑造工作會干、坐下能寫、站起能說的一流職場精英!
文章者,“經國之大業,不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件不容小覷的大事。 中辦、國辦于2012年印發《黨政機關公文處理工作條例》,對公文種類和公文格式等作了重大調整,對公文處理工作的科學化和規范化提出了新的要求。新條例實施五年多來,還有不少單位在用舊標準,造成使用錯誤。 公文質量的好壞,直接影響管理決策和內外溝通的效果,代表了一個單位的領導和服務水平,反映了一個單位的整體素質。本課程旨在幫助辦公室人員深度了解最新公文處理工作條例,快速提升公文寫作技能和方法,促進黨政機關和企事業單位公文處理工作的規范化。
【課程四大目標】 一、認識公文---掌握公文概念、種類、行文關系、公文格式; 二、掌握公文---公文寫作步驟及行文原理; 三、習得公文---掌握法定公文與事務性文書的寫作攻略; 四、負面清單---識別公文寫作常見病“無神”“無方”“無骨”“無物”“無色”。
一、認識公文---掌握公文概念、種類、行文關系、公文格式; 二、掌握公文---識別公文寫作中,工作目標與寫作目標的內涵與外延(課程體系的精髓); 三、習得公文---掌握法定公文與事務性文書的寫作攻略; 四、負面清單---識別公文寫作常見病“無神”“無方”“無骨”“無物”“無色”。
一、認識公文---掌握公文概念、種類、行文關系、公文格式; 二、掌握公文---識別公文寫作中,工作目標與寫作目標的內涵與外延(課程體系的精髓); 三、習得公文---掌握7個法定公文與8個事務性文書的寫作方法與技巧; 四、負面清單---識別公文寫作常見病“無神”“無方”“無骨”“無物”“無色”。
一、認識公文---掌握公文概念、種類、行文關系、公文格式; 二、掌握公文---公文寫作步驟及行文原理; 三、習得公文---掌握法定公文與事務性文書的寫作攻略; 四、負面清單---識別公文寫作常見病“無神”“無方”“無骨”“無物”“無色”。
你的領導可曾這樣說: 你寫的報告,找不到重點?你寫的紀要沒有邏輯缺少條理?我們明明干了十分,你卻只寫出了五分? 在當前黨政機關、企事業單位,寫作能力不僅僅體現一個人的文字水平,更是一個人的理論素養、思想深度、創新能力、認識水平、邏輯思維、知識儲備等全方位綜合素質的集中反應。 所以,提升公文寫作能力不僅是工作的需要,也是自身發展的需要。
公文,是企業和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規范、公文質量的重要基礎。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念認知,寫作的工具方法論、流程和公文應用實務的學習,提升管理人員的公文寫作素養和技巧,從而提升公文的應用和溝通效率,塑造工作會干、坐下能寫、站起能說的一流職場精英!
有調查表明:一個人事業的發展、收入的多少與人的語言文字表達能力有很大關系。試想,一個下屬向領導匯報工作,抓不住重點,說不清原委,讓領導如何拍板決策?如果一個報告寫的思路混亂、錯漏連篇,又怎么可能得到領導的信任,進而得到事業的發展。 對于機關工作的人而言,公文寫作是一項基本功。你辦事能力再強,辦會水平再高,但如果筆頭不行,無法正確表達出自己的想法,不能使個人智慧變成集體智慧,最后你也只能幫別人跑跑龍套、打打下手。所以,提升公文寫作能力不僅是工作的需要,也是自身發展的需要。
【八大課程收益】 一、掌握公文處理的方法 二、公文寫作“七步成文法”; 三、“四三框架”寫公文; 四、修改文稿“六步法”; 五、克服寫作五大障礙的方法; 六、12個常見錯誤案例解析; 七、“即學即測”課后測評; 八、公文寫作“核心資源”資料庫。
案例化剖析:針對性強,易學易記。 結構化思考:思路清晰,邏輯性強。 情景化互動:實戰互動,引發興趣。 口訣化記憶:口訣提煉,簡單實用。 工具化落地:工具運用,實效落地。
公文,是公務活動中所形成和使用的文字材料,是方針,政策,法規,政令和信息,情況的表現者,運載者,是機關實施管理的基本手段和重要工具,發揮著上令下達,下情上報和信息溝通的重要作用。公文貫穿機關管理工作的始終。我們要向上級報告情況,需要寫成文件;我們要向鄉鎮,村安排什么工作,提工作要求,需要寫成公文印發下去,備查,備用,便于基層照章執行;我們要告知社會公眾一個什么決定,也要印制成公文。因此,公文寫作與我們每一個機關告知人員息息相關,可以說,具備較強的公文寫作能力,是每一個機關工作人員的基本素質要求。 當前,各級各部門都十分缺乏優秀的文秘工作人員,有許多年輕人因為具備較好的文字功底,而被選拔進市,縣黨委,政府機關工作,從而改變了自己的生活環境和人生境遇,一些機關還因為選不到合適的文秘人員而發愁。……
公文,是公務活動中所形成和使用的文字材料,是方針,政策,法規,政令和信息,情況的表現者,運載者,是機關實施管理的基本手段和重要工具,發揮著上令下達,下情上報和信息溝通的重要作用。公文貫穿機關管理工作的始終。我們要向上級報告情況,需要寫成文件;我們要向鄉鎮,村安排什么工作,提工作要求,需要寫成公文印發下去,備查,備用,便于基層照章執行;我們要告知社會公眾一個什么決定,也要印制成公文。因此,公文寫作與我們每一個機關告知人員息息相關,可以說,具備較強的公文寫作能力,是每一個機關工作人員的基本素質要求。 當前,各級各部門都十分缺乏優秀的文秘工作人員,有許多年輕人因為具備較好的文字功底,而被選拔進市,縣黨委,政府機關工作,從而改變了自己的生活環境和人生境遇,一些機關還因為選不到合適的文秘人員而發愁。……
國家行政公文是國家機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關工作的重要組成部分,代表著機關的政策水平、業務水平乃至整體領導水平。 文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文,對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養公務人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規范日常工作中的公文寫作已經成為許多機關的當務之急。 本課程是老師根據多年實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,運用結構化思維方式,應用大量的公文寫作實戰案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。
國家行政公文是國家機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關工作的重要組成部分,代表著機關的政策水平、業務水平乃至整體領導水平。 文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文,對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養公務人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規范日常工作中的公文寫作已經成為許多機關的當務之急。 本課程是老師根據多年實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,運用結構化思維方式,應用大量的公文寫作實戰案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。
專業秘書(及行政管理人員,以下均簡稱秘書)工作以其特殊性,在企事業單位、政府機關行政管理的重要作用愈發凸顯,秘書職業的社會化、知識化、專業化發展也對秘書職業從業者提出了更高的期望與要求。進入信息化社會,以計算機為代表的信息技術帶給人們工作、生活快捷、方便的同時,國人的漢子書寫能力及文章寫作與水平,在迎接挑戰的同時,也帶來了更多有利于行政管理辦公現代化的契機。提高秘書職業從業者綜合性、多元化能力,不僅可以提升從業者的個人素質能力,而且對于社會具有帶動和示范意義。
本課程直面我們實際工作中遇到的公文寫作、向上匯報等實際問題,從思維到實踐,全面系統的講解寫作與匯報提升之道。比如:如何讓文章規范有力?如何讓匯報有理有據?如何讓文章/匯報迅速得到領導的認可?如何才能與眾不同?怎樣讓一個話題變得更加生動?如何才能迅速提升“金句”的儲存,讓文章充滿智慧?如何才能既符合實際工作的要求又契合時代發展的指向?如何才能抓準內容重點和亮點?怎樣在較短的時間內做到又好又快?等等。 我們通過寫作與匯報的規律講解、案例分析和實操練習,并結合課堂現場討論來解決學員們自己提出的問題,不僅在文字和ppt上下功夫、更要在思維上打開思路,同時系統掌握寫作和匯報中的實際工作技巧和訣竅。
在當前信息經濟時代,每個人都希望擁有一個思維活躍的頭腦,博聞強記,反應敏捷,思路清晰、并且能夠持續創新。然而,你是否有過如下煩惱? 1.在日常工作學習中,感覺記憶力越來越差?學的東西越多,思維越混亂?工作中事務與時間分配不均,效率低下? 2.作為活動策劃者,在各類培訓會議室中,你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風暴后依然做不出可行性方案?? 3.作為研發人員,又要研發出新產品,又要符合公司政策,是否創意不足? 從邏輯到創新的思維導圖——開掘無限潛能! 工欲善其事, 必先利其器。高效能學習者都是工具善用者,世界大腦先生東尼博贊發明的大腦說明書“思維導圖”,就是一個大腦的思維工具,可以把你已經知道的知識整合用一張圖整理出來,也可以把你還不知道的策略和方法用一個中心圖發散出來,形成一張代替的思……
身處職場的您,總免不了要經常“寫”:年初要寫工作計劃,做項目要寫方案、干完活要寫報告、組織會議要寫紀要、月季年末要寫總結……。如果你任職于黨政機關和央企國企,正好又負責行政文秘工作,更是要經常面對各類公文的寫作。能否有一個良好的書面呈現,很大程度上關系到您的職務升遷和事業發展。但每每提筆時,你是否為此而感到撓頭,是否面臨這樣一些困惑: 不知道什么樣的文書才是真正的公文。 公文文種那么多,如何做出正確的選擇。 自己起草的公文總是被領導批為“沒條理、太口語、寫得碎”,卻又不知道如何改進。 勤勤懇懇地工作,卻糊糊涂涂地表達,不知怎樣真正講清楚、寫明白; …… 來吧!讓我們一起克服困惑、突破自我,擁有一支生花妙筆! 本課程聚焦公文寫作以及書面表達中的常見問題,萃取多年實戰經驗,化“心法……
公文作為黨政機關和企事業單位工作中一項經常的、大量的、有效的溝通方式,其質量的好壞和處理的規范,一定程度上關系著決策的執行、管理的效能和對外的形象。對于個人來講,則關系到工作是否有成效、能力是否被認可、職場生涯是否走得穩、走得快。所以,如何提高公文寫作能力和處理水平顯得非常重要。但在實際工作中,無論是單位還是個人常常面臨諸多困惑: 員工起草的公文條理不清晰、文字不精練、表達不準確,如何提高公文的整體質量,促進規范管理,樹立良好形象? 企業快速發展,急需復合型人才,如何提高全員的公文寫作能力? 公文的處理不夠規范及時有效,如何進一步加強公文的管理工作? 個人對工作有許多想法和思路,如何用簡潔明了的文字表達出來? 如何讓自己起草的公文更具邏輯性,更加書面化? 如何提高自己公文寫作水平……
身處職場的您,總免不了要經常“寫”:年初要寫計劃,做項目要寫方案、干完活要寫報告、組織會議要寫紀要、月季年末要寫總結……。如果你任職于黨政機關和央企國企,正好又負責行政文秘工作,更是要經常面對各類公文的寫作。能否有一個良好的書面呈現,很大程度上關系到您的職務升遷和事業發展。但每每提筆時,你是否為此而感到撓頭,是否面臨這樣一些困惑: 工作中有許多想法和思路,由于不能準確簡練的寫出來,而得不到領導認可支持。 自己起草的公文總是被領導批為“沒條理、太口語、寫得碎”,卻又不知道如何改進。 勤勤懇懇地工作,卻糊糊涂涂地表達,不知怎樣真正講清楚、寫明白; 如何盡快提高個人文字表達能力,沖破職場“玻璃天花板”。 …… 來吧!讓我們一起克服困惑、突破自我,擁有一支生花妙筆! 本課程聚焦公文寫作……
本課程旨在讓中層管理人員了解到優秀管理者應該如何從業務骨干轉變為優秀管理者;提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;學會組織管理、團隊建設;提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率。
隨著全球化進程的加快,中國企業從改革開放的初創時期已經走到了今天這個升級轉型的關鍵時刻。今天的商業活動中,電子化辦公和移動商務已經使同步溝通成為可能;在大型企業的商務活動中,超過80%的正式溝通都是通過文件、文檔或文書來完成的。掌握和運用各種公文規范來編制計劃、分析問題、制定策略、傳遞政令和評估績效,將成為現代商務人士成功的決定性因素;同時也是企業走向國際化、標準化的一項基礎文化建設的重要課題。 現實中我們總是處于這樣一個自相矛盾的事實:我們在強調溝通的重要性的同時,卻很少做些什么來提高自己的這種能力,特別是文字寫作的溝通能力。在追求利潤和績效的公司中,這種現象尤為明顯。經理們聲稱要提高員工的溝通能力,卻不愿意對其進行培訓。職業經理人看到那些具有良好溝通能力的員工得到晉升和嘉獎,自己卻很少……
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙:飄逸與遐想;“詩”如女人的旗袍:華麗而大氣;而“職場公文”:正如商務男人的西裝:格式特定、內容權威、體式規范、效力法定。 在當今知識經濟時代,公文寫作能力不再局限于文字工作者,管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對上司的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進行總結,到了年初又如何做好新年工作計劃;是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經驗是怎么說的?企業內部又有什么特殊的規定? 本課程從“寫”的技能入手,旨在通過系統的訓練,讓您快速掌握職場寫作的方法和技巧,提升您在企業管理和內外溝通的效果,提高您的職場綜合技能。
公文,是企業經營運作的信息載體,是企業達成目標的指引,公文寫作能力是評價員工職場素養的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。所以,公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀,是企業的核心人才。公文寫作除了要求員工了解公文寫作的一般原則、格式和技巧,更重要的是要提高邏輯思維能力,從而使公文條理清晰、層次分明,說服力強;另外還要提高文字水平,讓你的公文表述準確、語言鮮明生動,表現力強。
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,也是企業形象傳播的窗口,還是管理者個人綜合素質的體現。很多企業尤其是大型企業對公文寫作均有較高的要求,但是一寫公文,很多管理者都或多或少的存在“三不”困惑,即:不懂規范、不會構思、不善表達。 電力企業作為國資委下屬的大型央企,其公文既要秉承黨政機關公文嚴謹、規范的傳統,也要展現企業公文靈活、高效的特點。因此,我們可以看到兩大電網、五大發電集團的公文既有共同點,也有實際管理的差異。 如何才能迅速提升電力企業管理干部和行政工作者的公文寫作水平呢?最有效的途徑就是在掌握方法技巧的基礎上勤加訓練!—— 本課程結合電力企業公文寫作的實際案例,通過樸實的方法技巧、生動活潑的語言、現場的實戰演練和互動,能幫助學員全面提升公文寫作的實戰能力。
企業內部通訊員號稱企業的筆桿子,他們發掘事跡、報導熱點,他們提煉新聞、表彰先進,他們調查研究、撰寫報告……他們象是企業敏銳的眼睛,也象是企業擲地有聲的喉舌,他們是企業文化的傳播者,更是企業文化的建設者。因此,作為承擔企業文化建設重要責任的內部通訊員,必須學習和掌握新聞通訊寫作的方法與技巧,從而準確傳達企業的管理思想、有效弘揚企業文化。同時也不斷提升個人職業形象、獲得更多的事業發展機會。 本課程從通訊員的角色認知及實用公文寫作的基本要求入手,理論結合實際案例分析,通過生動的語言及現場的互動,能幫助學員迅速提高通訊寫作的技能。
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,也是企業形象傳播的窗口。然而在企業中我們常常見到的情況包括:文種使用錯誤、格式五花八門、行文不守規則、標題文不對題、結構缺乏邏輯、內容辭不達意、篇幅冗長混盹……給人的感覺,看起來真累!其實這些都是因為不了解公文寫作的基本原理,未掌握公文寫作的基本方法與技巧,以及缺乏實戰訓練所致。 學好公文、用好公文是企業管理者與行政工作者的一項基礎技能,優秀的文筆也將給您來帶職場快速發展的機會。 “妙筆生花職場覓先機,言簡意賅溝通促效率”—— 本課程將通過樸實的材料、真實的案例、生動的語言、現場的互動讓學員全面掌握公文寫作的知識與技巧,運用后將讓人對您刮目相看。
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文,以下情況并不鮮見: 某同事說:“我就怕上臺講話,也怕寫工作總結,真不知道該怎么表達才好……”;某領導說:“我不喜歡與某些下屬溝通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……” ;某營銷人員說: “我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文,要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……” 如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅?麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。 本課程結合我國……
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文,制作PPT,但常會見到以下情況:某同事說:“我就怕上臺講話,也怕寫工作總結,真不知道該怎么表達才好?”、某領導說:“我不喜歡與某些下屬溝通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就離題萬里不知道他到底想表達什么?”、某企劃人員說: “我寫的企劃方案給到老總要么泥牛入海沒有下文,要么被退回來改了八遍卻還說不是他想要的東東,那是相當的痛苦!”、 某HR說,很多管理人員不會做PPT,他們的PPT就是WORD文檔的復制粘貼,我不知道該如何教他們?”…… 如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅?麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程……
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,學好公文、用好公文也是各級管理者與行政工作者的一項基礎技能。2012年4月16日中共中央辦公廳和國務院辦公廳以中辦發[2012]14號文件印發了《黨政機關公文處理工作條例》,將黨政機關兩大公文法規合二為一,明確規定了15種公文的適用范圍及使用要求。 然而在企業中我們常常見到的情況包括:文種使用錯誤、格式五花八門、行文不守規則、標題文不對題、結構缺乏邏輯、內容辭不達意、篇幅冗長混盹……給人的感覺,看起來真累!其實這些都是因為不了解公文寫作的基本原理,未掌握公文寫作的基本方法與技巧,以及缺乏實戰訓練所致。 “妙筆生花職場覓先機,言簡意賅溝通促效率”---本次課程將通過樸實的材料、真實的案例、生動的語言、現場的互動讓學員全面掌握公文寫作的知識與……
公文,是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道,學好公文、用好公文是各級管理者與行政工作者的一項基礎技能。然而在企業中我們常常見到的情況包括:格式五花八門、行文規則混亂、標題文不對題、結構缺乏邏輯、內容辭不達意、篇幅冗長混盹……其實這些都是因為不了解公文寫作的基本要求,未掌握公文寫作的基本方法與技巧,以及缺乏實戰訓練所致。 “三分人才,七分口才”、“想當總裁,先上講臺”——如果說公文是一個人的臉面,好壞直接影響著個人或企業的形象,那么演講與表達能力就象一個人的氣質,誰更會表達,誰就掌握了話語權,誰就擁有了達成目標的主動權,古往今來的歷史也證明了機會更青睞于善于表達的人。 本課程從常用公文寫作及演講表達的基礎原理及基本要求入手,結合案例分析與學員互動,用生動的語言為您深度剖析公文寫作與演……