各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的管理學理論所關注的是如何控制并束縛員工，如何實施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度，如何通過不同的管理層來引導員工，從而實現(xiàn)組織目標。現(xiàn)在看來，這種觀念必須變革了。新的管理理論要求我們有新的思維、新的管理方法，使員工發(fā)自內(nèi)心地熱愛企業(yè)，為企業(yè)的興衰而努力工作。領導在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位，管理所關注的不再是如何控制員工，而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，使員工具有相同的價值觀，并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力。團隊精神、合作、參與和學習，成為管理者和員工攜手應付復雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導性原則。管理者們的任務是促進企業(yè)和員工的發(fā)展，而不再是控制員工的……
數(shù)字時代，面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質(zhì)量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程。也即……
各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的管理學理論所關注的是如何控制并束縛員工，如何實施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度，如何通過不同的管理層來引導員工，從而實現(xiàn)組織目標。現(xiàn)在看來，這種觀念必須變革了。新的管理理論要求我們有新的思維、新的管理方法，使員工發(fā)自內(nèi)心地熱愛企業(yè)，為企業(yè)的興衰而努力工作。領導在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位，管理所關注的不再是如何控制員工，而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，使員工具有相同的價值觀，并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力。團隊精神、合作、參與和學習，成為管理者和員工攜手應付復雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導性原則。管理者們的任務是促進企業(yè)和員工的發(fā)展，而不再是控制員工的……
面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質(zhì)量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的……
經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。 二十一世紀的全球化經(jīng)濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標的知識經(jīng)濟……
數(shù)字時代，面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質(zhì)量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開……
面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質(zhì)量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的……
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值，達到新的企業(yè)形態(tài)的過程。當前我國大多企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是屬于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“轉(zhuǎn)型”大師拉里?博西迪和拉姆?查蘭(Larry Bossidy & Ram Charan)曾言，“現(xiàn)在，到了我們徹底改變企業(yè)思維的時候了，要么轉(zhuǎn)型，要么破產(chǎn)”。企業(yè)主動預見未來，實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，確是明智之舉；但從另一角度看，也是無奈之策。因此，企業(yè)分析、預見和控制轉(zhuǎn)型風險對于轉(zhuǎn)型能否成功至關重要。 要深刻地理解企業(yè)轉(zhuǎn)型的概念，必須要深刻剖析其內(nèi)涵所在。通過對企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)象的全面分析，結(jié)合企業(yè)“外在成長理論”和“內(nèi)在成長理論”有關內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)動因在于變革對象的“內(nèi)生性”和“外生性”的特征……
經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。 二十一世紀的全球化經(jīng)濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標的知識經(jīng)濟……
企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程，問題解決的效果直接影響著企業(yè)的效益； 解決問題不是單單依靠過往經(jīng)驗，更不是拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決，需要一套可以復制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運用和推廣； 對于團隊管理者來說，在成功并且出色的完成一項任務的過程中，總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題的分析和解決方法，對工作本身是一種阻礙。許多管理者常對以下問題感到困惑： ·如何拋開問題表面的迷霧，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)？ ·如何改變原有的慣性思維和沖動性解決問題的習慣？ ·如何用系統(tǒng)思維分析，并有有限的資源解決問題？ ·為什么我的解決方案總有一點點瑕疵，總是有考慮不全的地方？ 問題分析與解決能力已成為職業(yè)人，特別是管理人員必須具備的基本功之一。
各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的管理學理論所關注的是如何控制并束縛員工，如何實施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度，如何通過不同的管理層來引導員工，從而實現(xiàn)組織目標。現(xiàn)在看來，這種觀念必須變革了。新的管理理論要求我們有新的思維、新的管理方法，使員工發(fā)自內(nèi)心地熱愛企業(yè)，為企業(yè)的興衰而努力工作。領導在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位，管理所關注的不再是如何控制員工，而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，使員工具有相同的價值觀，并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力。團隊精神、合作、參與和學習，成為管理者和員工攜手應付復雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導性原則。管理者們的任務是促進企業(yè)和員工的發(fā)展，而不再是控制員工的……
前言： 本課程對世界500強企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計分卡、波特五力分析模型、情境領導、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準確地把握了管理的規(guī)律，把先進管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)營環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業(yè)主管當前最重要的課題。《解決問題的六把金鑰匙》課程，是以系統(tǒng)的思維方法，從選擇需要解決的問題范圍及確認解決問題的目標開始，讓管理人員能夠識別、定義和區(qū)分問題；澄清對待問題的態(tài)度，非常精準的能夠知道問題的現(xiàn)狀，并且找出問題產(chǎn)生的真實原因，利用眾多工具，確認問題的真實原因。本課程和其他問題解決課程最大區(qū)別就是注重解決問題創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，通過激發(fā)學員的創(chuàng)意能力，整合解決方案，做出最合適的決策；同時能夠?qū)Ω黜椃桨傅膬?yōu)勢與劣勢評判以及進行風險評估；制定相應的執(zhí)行制度，建立預防措施及應變措施；最終讓解決方案的成功確認與標準化建設，推動企業(yè)高效發(fā)展。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟……
基于行動學習的問題分析與解決，是以行動學習的方式進行，選取企業(yè)遇到的實際問題作為選題，透過行動學習解決問題的工具練習，并且根據(jù)工作中遇到的現(xiàn)實問題加以驗證，以及追蹤及成效。行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗，同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。
“領導者之劍-高效人士的五大突破思維技巧”又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》或《理性思維技巧訓練》，它所教授的關鍵性的思維技巧，早已成為國際通行的商務思維語言，在世界財富500 強中超過200 強企業(yè)500 多萬人次參與學習培訓。 此課程曾經(jīng)受到無數(shù)智慧人群的有力挑戰(zhàn)，歷經(jīng)26 年而不衰，其成功的秘訣在于它不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣；高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關鍵技巧——無缺陷的思維過程；充分展示新型領導者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略。 本課程主要從了解思維的優(yōu)勢開始，掌握理性思維的流程，進行有策略性的思考，透過創(chuàng)新，能夠每次做一個精準的決策。通過課程學習，我們將教會你如何更有效地處理過去和現(xiàn)在的各種信息，如何面對未來的各種變化，你也將學會如……
《金字塔原理邏輯思維能力提升》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓課程，主要介紹思考和表達，寫作，解決問題的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在工作寫作，匯報呈現(xiàn)，表達，解決問題的時候能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：即中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點，提煉思想精華。基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學員實戰(zhàn)練習，15%點評輔導，使之課程結(jié)束后每個學員能夠出一份基……
《金字塔原理-思考，表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使思考更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在工作思考，匯報呈現(xiàn)，表達，解決問題的時候能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：即中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點，提煉思想精華。基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學員實戰(zhàn)練習，15%點評輔導，使之課程結(jié)束……
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動。開創(chuàng)我們認識新成果的思維活動，它往往表現(xiàn)為新的服務理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設計、形成新觀念，提出新方案和決策。 本課程的特別之處是將結(jié)合創(chuàng)新思維學的內(nèi)容，引入思維導圖工具，思維導圖又叫心智圖，是表達發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具 ，它簡單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具。英國著名心理學家東尼?博贊在研究大腦的力量和潛能過程中，發(fā)……
1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責：語言、文字、數(shù)據(jù)、列表和 邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等，當時該理論的誕生轟動世界，史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀70-80年代大量的科學家開始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國的學者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特別是奈德.赫曼博士所著作的《全腦優(yōu)勢》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術”，并開發(fā)出HBDI問卷幫助人們了解自己的大腦類型和優(yōu)勢。 組織都是由許多不同思維型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思維型態(tài)部屬的……
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新設計思維就成為每個職場人必須掌握的技能。“設計思維”（Design Thinking）源自美國硅谷，是目前全球最為熱門的創(chuàng)造性解決問題的一套方法系統(tǒng)！如果你關注用戶體驗，關注產(chǎn)品創(chuàng)新，關注服務設計，想要在創(chuàng)新方面有所作為，那么你就必須學會像設計師一樣思考。Design Thinking的核心理念以人為中心的設計，最早由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機構(gòu)IDEO提出，并與斯坦福大學設計學院（d.school）合作，將這一套特別的理念和方法通過教育的方式傳播開來，已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門子等諸多企業(yè)爭相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設計思維不但可以用于產(chǎn)品和服務設計，還可以用于商業(yè)模式設計、社會創(chuàng)新、教育設計等，是每一個……
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動。開創(chuàng)我們認識新成果的思維活動，它往往表現(xiàn)為新的服務理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設計、形成新觀念，提出新方案和決策。 創(chuàng)新是實現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場波動的環(huán)境中，保護企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個動態(tài)發(fā)展的過程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)……
第一單元：應付型思維習慣1.舊有思維模式例子2詮釋22.舊有思維的不足之處3.如何改變自己的思維模式2第二單元：六頂帽子簡介1.六頂帽子的由來2.六頂帽子分別代表的含義3.六頂帽子的好處第三單元：白帽的運用1.白帽思維工作方式2.白帽思維技巧3.白帽思維運用舉例4.白帽小結(jié)第四單元：紅帽的運用1.紅帽重在情緒和感受2.情緒作用方式3.情緒運用技巧4.紅帽小結(jié)第五單元：黑帽的運用1.黑帽思路要旨和方法2.黑帽運用舉例3.黑帽小結(jié)第六單元：黃帽的運用1.黃帽是推測和肯定2.黃帽思維方法3.黃帽實際應用4.黃帽小結(jié)第七單元：綠帽的運用1.綠帽是創(chuàng)造性思維2.綠帽技能應用3.綠帽小結(jié)第八單元：藍帽的運用1.藍帽是思維的控制2.藍帽的應用3.藍帽的應用舉例4.藍帽小結(jié)第九單元：六頂帽子思維系統(tǒng)運用1.……
0、問題解決的一般流程問題確認問題分析提出解決方案實施解決方案評估實施結(jié)果1、問題確認對問題的定義確定問題的類型提出問題的優(yōu)先順序2、問題分析因果圖/魚骨圖WHY法試錯法帕累托法哈佛視頻案例——車間生產(chǎn)率提高問題分析的思維智慧3、提出問題解決方案頭腦風暴法專家意見法（德爾菲法）提供問題解決的方案智慧4、確定可實施的解決方案小組案例討論實施解決方案制定實施計劃執(zhí)行實施計劃改進執(zhí)行情況5、評估實施結(jié)果評估已實現(xiàn)的目標確定實施過程中的問題和解決方法解決方案標準化方案實施的風險智慧案例練習6、邏輯思維的常見實用工具和方法1）基礎邏輯思維工具一金字塔思維邏輯用金字塔原理思考和表達信息分類——讓客戶輕松記憶信息運用短句——讓客戶獲得完整信息中心思想——讓客戶直接了解觀點邏輯推理——讓客戶充分理解原因ME……
I.領導者的角色定位開場互動1、領導的概念2、領導的職責是什么？3、領導者工作的九大原則4、領導者的六項管理功能5、四種不同的領導風格解析案例分析：II.領導者的思維模式I.創(chuàng)造性思維的幾個特點II.六頂思考帽與六種思考模式 III.常見的領導者思維模式解析a)搶下屬的活 b)有政績就行 c)自我思維 d)官本位 IV.領導者必備的幾種思維模式 V.領導的五項特質(zhì)1、領導遠見 2、領導熱情 3、自我定位 4、優(yōu)先順序 5、人才經(jīng)營 案例分析：III.如何建立領導者的影響力1.影響力的特點2.影響力不等于權(quán)利 3.影響力的作用4.如何加強自己的影響力5.學會授權(quán)IV.領導者的……
比爾．蓋茨說：在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。如今，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務全新的內(nèi)涵，只有真正提高對優(yōu)質(zhì)服務理念認識，增強主動服務意識，規(guī)范服務行為，提升服務技能，才能真正地促進行風建設，迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，樹立企業(yè)良好形象。
溝通交流有道，投訴處理有方比爾．蓋茨說：在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。如今，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務全新的內(nèi)涵，只有真正提高對優(yōu)質(zhì)服務理念認識，增強主動服務意識，規(guī)范服務行為，提升服務技能，才能真正地促進行風建設，迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，樹立企業(yè)良好形象。
一夫當關的英雄時代早已經(jīng)過去，我們必須與他人愉快合作方能順利成事，會議是團隊合作最常用的溝通協(xié)調(diào)方式，幾乎90%以上的重大決策都是通過會議決定的。 所有對管理者的研究都表明，哪怕是級別比較低的管理者，每天都有一半以上的時間是和其他人在一起的，也就是說在參加某種形式的“會議”。即使談話對象只有一個人，也算是開會。高效管理者都知道，任何會議都是要么富有成效，要么浪費時間，二者必居其一。 調(diào)查顯示：在浪費時間的事情列表上，會議總居于首位。要么是我們在浪費別人的時間，組織了很多無效的會議；要么就是別人在浪費我們的時間，參加了很多無聊的會議。 《高效會議管理》通過挖掘會議中的難點、痛點問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進人們共享信息、達成共識，現(xiàn)場形成行動計劃、職責分工及做出承諾。有效破解會而不……
作為一個優(yōu)秀的管理者，如何帶領團隊提升組織績效都是一個非常重要的命題，只有正確的角色認知和科學高效的管理，才能將戰(zhàn)略執(zhí)行到位。高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。 本課程基于“雙圈思考”、“三階溝通”和“行動導圖”三個核心模型，融合美國MTP管理技能訓練系統(tǒng)的精華內(nèi)容，結(jié)合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條最優(yōu)的團隊管理之道。
聽說過很多道理，依然過不好這一生…… 大多數(shù)人都知大于行或僅知不行，或者知行不一，在企業(yè)中也是如此。在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能達到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 本課程為“知行合一”理論的商業(yè)實踐應用之優(yōu)秀員工的自我管理，通過“雙圈思考”、“三階溝通”、“行動導圖”等模型，為職場精英人士提供了一種高效自我管理工具，達到提升思考的效能、溝通的效果和行動的效率的目的，實現(xiàn)從目標到結(jié)果價值呈現(xiàn)。
在一個優(yōu)秀的組織中，如何分析與解決問題都是一個非常重要的命題，只有科學高效的分析與解決問題，才能將戰(zhàn)略執(zhí)行到位。高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。 本課程基于“雙圈思考”、“三階溝通”和“行動導圖”三個核心模型，結(jié)合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條最優(yōu)的問題分析與解決之道。
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能達到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 本課程為“知行合一”系統(tǒng)關于“溝通”的工具—“萬能溝通”，從信息溝通入手，逐步上升到情緒的溝通和愛的溝通，進而成為溝通的高手。
作為一個優(yōu)秀的管理者，如何帶領團隊提升組織績效都是一個非常重要的命題，只有正確的角色認知和科學高效的管理，才能將戰(zhàn)略執(zhí)行到位。高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。 本課程基于“雙圈思考”、“三階溝通”和“行動導圖”三個核心模型，結(jié)合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條最優(yōu)的團隊建設與有效溝通之道。
思維導圖近些年風靡全球，在中國甚至走進了中小學課堂，但大部分人對思維導圖的認識依然停留在表面，認為思維導圖就是一種通過圖形記憶或記錄的工具，因此大多數(shù)人也就無法體驗到思維導圖的真正價值，更無法理解思維導圖的無邊威力。 本課程從一個“雙圈思考”模型入手，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合思維導圖的原理和使用方法，能使學員在較短的時間內(nèi)掌握思維導圖，在工作、生活中加以應用，必能達致高效思考的結(jié)果。
思考最大的敵人就是復雜，因為它會導致混亂。在一定意義上講，一個人，抑或一個組織思考水平的高低決定了未來的成就大小，無序的思考將是個人或組織最大的成本。 六頂思考帽摒棄了社會上流行的思辨思維形式，重塑思維框架，將思維分成藍、白、紅、黃、黑、綠六種模式，分層次進行思考，將注意力一次只集中在一種模式上，而不是企圖一次解決所有問題，六頂思考帽是個人及團隊進行平行思維的最好形式。
簡單的說，領導力就是一個人在團隊或組織中的影響力，但如何提升個人影響力進而提升團隊領導力，卻是好多人孜孜追求一生都不能獲取的。 本課程提煉圍繞一個信任公式和三個核心框架模型，全方位解讀領導力。根據(jù)笛卡爾四原則，將領導力分解為思考力、溝通力、行動力。通過“雙圈思考”模型，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓練，提升思考力；通過“三階溝通”模型，讓學員掌握一種超越信息層面的溝通技能，結(jié)合情緒與愛的傳遞，提升溝通力；通過“行動導圖”模型，讓學員掌握一種從目標到結(jié)果的行動路線圖，結(jié)合目標計劃管理及執(zhí)行改善，提升行動力。當思考、溝通、行動三位一體融合貫通時，你的領導力也將會真正達到與眾不同的境界。
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能達到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 本課程為“知行合一”系統(tǒng)關于“溝通”的工具--“跨部門溝通”，從信息溝通入手，進而成為溝通的高手。
邏輯清晰的思考、表達，看似一個簡單的問題，實則有太多的學問。有的人一分鐘就能想明白的事情，你可能1天都想不通；有的人三分鐘就能說清楚的事情，你可能越說別人越糊涂。，特別是在寫作方面，你辛辛苦苦寫的報告別人看的云山霧罩大大影響工作效率。 本課程提煉一種金字塔結(jié)構(gòu)的思考、表達工具，圍繞金字塔原理，達到自上而下表達，自下而上思考的思考邏輯；充分理解演繹與歸納，提升邏輯推理能力。進而提升綜合解決問題的能力。
聽說過很多道理，依然過不好這一生…… 在這個社會上，最熱愛學習的群體就是營銷人員，最有激情的群體也是營銷團隊，流失率最高的群體也是營銷人。為什么那么善于學習的一群人，那么充滿激情的團隊流失率最高呢？這個值得我們深思！ 我認為大多數(shù)人營銷人都知大于行或僅知不行，或者知行不一，而只有正確的思考、正確的溝通、正確的行動，才能達到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 本課程從營銷團隊的專業(yè)化訓練入手，從最基礎、最簡單的工具入手，結(jié)合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條真正的營銷之道，進而助你打造虎狼之師。
聽說過很多道理，依然過不好這一生…… 這是我們聽過的關于學習的宿命，有的人可能一生都在學習，但學習的效果確不理想。大多數(shù)人都知大于行或僅知不行，或者知行不一，而只有正確的思考、正確的溝通、正確的行動，才能達到“知行合一”的境界，進而才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果。 本課圍繞管理者的角色認知、思維改變、能力提升三個維度展開，角色認知是前提，思維改變是關鍵，能力提升是目的，通過一些先進工具的應用，聚焦行動本身進行學習，進而提升行動學習力。 本課程基于“雙圈思考”、“三階溝通”和“行動導圖”三個核心模型，結(jié)合一系列先進的思考、溝通和行動模式的工具與方法，從而找到一條真正的行動學習之道。
新生代員工，尤其是90后員工，是彰顯個性與自我的一代，渴望自由的工作方式、輕松愉快的工作環(huán)境，期望更多的被重視和認可，更好的工作體驗。相反，他們最不喜歡被各種限制、被嚴厲呵斥、生硬死板的工作模式和落后的溝通渠道。面對這樣的大環(huán)境，過往的經(jīng)驗模式有的已不適應新的管理需求，給賦能管理開始越來越引起更多人的關注。 簡單的說，賦能就是一個人通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。 本課程提煉圍繞三個核心框架模型，全方位解讀賦能管理模式。根據(jù)笛卡爾四原則，將賦能管理分解為思考致勝、溝通協(xié)調(diào)、行動指引。通過“雙圈思考”模型，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓練，掌握思考賦能的工具；通過“三階溝通”模型，讓學員掌握一種超越信息層面的溝通技能，結(jié)合情緒與愛的傳遞，掌握溝通賦能的工……
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。這應該是一個高效的系統(tǒng)，可如何保證這個系統(tǒng)的持續(xù)高效，是我們要時刻反思的一個問題。 新的一年翻開了新的篇章，組織和個人的知識體系同步更新了嗎？如果我們還用老的方法去做事，怎么保證比之前更優(yōu)秀？怎么保證比對手做的更好？因此，作為組織，應該打造團隊自動賦能系統(tǒng)，作為個人，也應該學會自我賦能的工具和方法。 本課程基于“知行合一商業(yè)實踐應用系統(tǒng)培訓版權(quán)課程”中“雙圈思考”和“行動導圖”兩個核心模型，結(jié)合一系列先進的思考和行動模式的工具與方法，找到一條最優(yōu)的團隊管理之道，在不確定的環(huán)境下，打造自動賦能系統(tǒng)，從而立于不敗之地。
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。 本課程提煉一個“雙圈”思考模型，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)化思考訓練，達致高效思考的結(jié)果。當你專注思考并熟練應用創(chuàng)新思考工具，最后形成習慣時，或者說當“創(chuàng)新思維”融入到你的血液中時，你將會真正達到你的思考方式與眾不同的境界。
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能突破經(jīng)驗管理的桎梏，達到創(chuàng)新管理的境界。 本課圍繞管理者的角色認知、思維改變、能力提升三個維度展開，角色認知是前提，思維改變是關鍵，能力提升是目的，通過一些先進工具的應用，進而打造創(chuàng)新管理型組織。
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。 作為一個初入職場的“菜鳥”，你有什么武器確保讓你“把事做正確”？ 從一個校園人變成一個社會人，你的人生翻開了新的篇章，你的知識體系同步更新了嗎？ 如果我們還用老的方法去做事，怎么保證比之前更優(yōu)秀？怎么保證比對手做的更好？ 因此，作為職場新人，也應該學會職場人士必備的工具和方法。讓你的思考與眾不同，讓你的行動產(chǎn)生更大的價值。 本課程基于“知行合一商業(yè)實踐應用系統(tǒng)培訓版權(quán)課程”中“雙圈思考”和“行動導圖”兩個核心模型，結(jié)合一系列先進的思考和行動模式的工具與方法，找到一條最優(yōu)的個人能力提升之道，在不確定的環(huán)境下，打造個人的自動賦能……
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。 但在激烈的市場競爭中僅限于做正確的事，正確的做事，把事做正確還不夠，還應該應用創(chuàng)新思維方式提升現(xiàn)代管理水平，特別是在博弈論視角下如何開展創(chuàng)新思維和現(xiàn)代管理尤為重要。 本課程從博弈論入手，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓練，達致創(chuàng)新思維的結(jié)果。當你專注思考并在充分理解博弈論的基礎上熟練應用創(chuàng)新思維工具，最后形成習慣時，必將提升現(xiàn)代管理水平。 本課程就是一次“燒腦”的過程，在此過程中，你的固有的思維模式將會……
概論 我們的思維狀態(tài)與六頂思考帽的概念 【案例：小夫婦的選擇或雨點變奏曲】討論：我們經(jīng)歷了怎樣的解決過程？什么時候才有了統(tǒng)一解決的方法？這時候你個人怎么看？1.我們慣常的思考狀態(tài)-- 邏輯思維（結(jié)構(gòu)性思維）-- 橫向思維-- 平行思維2.提升思維質(zhì)量的意義 案例分享3.平性思維的有效工具——六頂思考帽-- 為什么是帽子-- 六頂帽子在思考中如何體現(xiàn)？-- 六頂思考帽的道理是什么？單元一 白帽思維——客觀事實與數(shù)據(jù)1.白帽思維【體會】生活和工作中常見的白帽子的引導句觀察力測試：體會白帽子【練習】請閱讀以下短文，找出哪些是事實2.白帽思維的原則【練習】公司“海盜計劃”應該如何實施3.白帽思維的難點【練習】萬科招標策劃公司單元二 紅帽思維——背景情感與思維【案例】你喜歡這個設計嗎？1.……
第一天：創(chuàng)新能力建設單元一：創(chuàng)新基本認知1、為何要創(chuàng)新：創(chuàng)新的普遍性和現(xiàn)實性2、創(chuàng)新定義及解讀： 基于崗位的工作創(chuàng)新：創(chuàng)新的要素和流程創(chuàng)新的那些大坑3、創(chuàng)新流程與創(chuàng)新能力模型必備關鍵創(chuàng)新思維【小測試】：你的工作創(chuàng)新指數(shù)是多少？單元二：心智模式突破1、心智模型及形成2、心智模型對創(chuàng)新的四大束縛思維突破案例與練習3、工作中的四種思維模式4、創(chuàng)新的四個關鍵問題與突破策略【課堂活動】如何在工作中練就一雙發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點的慧眼單元三：問題理解與需求定義1、價值主張與需求的轉(zhuǎn)換關系2、基于情境的任務與需求分析法3、創(chuàng)新洞察機會方法和練習【課堂活動】小組真實工作問題解決：需求如何轉(zhuǎn)化為任務第二天：創(chuàng)新管理提升單元四：創(chuàng)新思維與工具1、創(chuàng)造力的兩種工具：靈感與解蔽生成原理與催生方法2、創(chuàng)造力思維訓練：組……
會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。 人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴謹?shù)牧鞒毯涂茖W的方法找到問題的答案！
利用性格來配置人力，是打造互補團隊與高效團隊的關鍵。你是何種性格？與什么樣的性格的人共事能產(chǎn)生合力？還有作為一個領導，了解了每個團隊成員的性格，你就懂得了如何更好地與團隊溝通？如何有效配置團隊成員？發(fā)揮出每個團隊成員的性格優(yōu)勢？如何調(diào)動不同性格成員的積極性？知人者：智，自知者：明，四型人格系統(tǒng)工具，是一個明智領導必須盡早盡快掌握的系統(tǒng)工具。
商務禮儀活動中的人屬于社會化的個人或組織化的個人， 所以商務人員在商務活動中的待人接物、言行舉止是代表組織的，是商務工作的內(nèi)容或重要組成部分，他的職業(yè)角色、組織地位、工作性質(zhì)決定了固定的禮儀規(guī)范，個人是無權(quán)選擇和私下變更的，大到一個國家的新任大使遞交國書，小到一個組織的總機接線員，其完成工作任務時都有—套嚴格而完整、不可隨意改換的禮儀規(guī)范和程序，即使個人有什么特殊情緒，也只能深深埋藏心底，至少應等完成商務活動后才可以泄露、表達這種情感或情緒。而所有這一切，都直接或間接地影響著一個組織的形象塑造。禮儀是商務活動中的“通行證”，它為辦事提供方便，能夠提高工作效率。在現(xiàn)代商務活動中，講究禮儀就能使雙方更快更順利地進入交往的境界，迅速地增進雙方的友誼，為雙方就某一問題達成共識提供保障，也為以后的友好……
