隨著國家金融改革的深入,商業銀行業務的不斷拓展,對銀行客戶經理團隊的需求越來越大,要求越來越高。如何快速有效的培養出高質量的客戶經理成為各家銀行的面臨的一大難題。 該課程是針對新任對公業務客戶經理而設計,學員鎖定在從事對公業務三年以內的初級客戶經理,緊密聯系銀行對公業務實際工作,采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式,幫助學員加深對課程內容的認識和理解,而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎,使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。
第一部分:內部控制概述一、直覺五問內控問1:內部控制到底控制什么?控制舞弊?控制損失?控制違規?控制風險?問2:該控制為何稱“內部”?董事會?監事會?經理層?員工?問3:內部人如何施加影響?即如何進行控制?制衡?監控?激勵?問4:內部控制建設的最終表現形式是什么?制度?流程?表格?問5:不同規模和發展階段的企業對內控的需求程度差異大嗎?二、內部控制的來龍去脈1、國際上現代內部控制的起源與發展內部牽制階段內部控制制度階段內部控制結構階段內部控制整體框架階段亂世用重典——《薩班斯·奧克斯利法案》從內部控制整體框架到風險管理整合框架的演進(1)什么是COSO(2)COSO1992《內部控制-整合框架》“五要素”介紹(3)COSO2004《風險管理—整合框架》“八要素”介紹(4)《內部控制—整體框架……
第一部分:引言1、風險無處不在……2、由日常行為看內控本質日常生活中樸素的內控行為和風險防范思想制衡——內部控制的本質之一監控——內部控制的本質之二激勵——內部控制的本質之三和尚分粥故事的啟示3、由國內外風險案例看內控美國世通公司案例英國巴林銀行案例中航油新加波公司案例四川長虹案例……4、內部控制與舞弊理論5、企業不同發展階段對內控的需求程度第二部分:內部控制的來龍去脈1、內部控制的概念2、現代內部控制的起源與發展內部牽制階段內部控制制度階段內部控制結構階段內部控制整體框架階段亂世用重典——《薩班斯·奧克斯利法案》從內部控制整體框架到風險管理整合框架的演進(1)什么是COSO(2)COSO1992《內部控制-整合框架》“五要素”介紹(3)COSO2004《風險管理—整合框架》“八要素”介紹(……
第一部分:集團企業解讀1.什么是企業集團2.什么是集團公司3.分子公司的多種形式4.形成母子公司控制的條件和路徑5.企業集團的成立條件6.企業集團的組建方式7.為何要成立企業集團8.集團化企業的矛盾與困惑第二部分:集團整體管控一、集團管控的目標信息對稱效率提升風險受控二、集團管控的總體架構集團管控整體框架以戰略為導向以組織結構為框架以法人治理為紐帶以管控模式和手段為核心以管控流程和制度為載體以保障體系為支撐三、集團管控模式——關于集分權的總體思想三種基本的集團管控模式四種基本的集團管控模式集團總部如何進行定位集團管控模式案例分析第三部分:集團財務管控一、集團財務管控的重要性二、集團財務管控的總體趨勢三、集團總部財務組織功能定位與設置四、集團財務管控的方法1.財務負責人委派制如何委派財務負責人……
中小企業銷售預測需求計劃和主生產計劃是一個企業“大腦和心臟”,學習制定銷售預測計劃SOP和MPS產供銷協同平衡拉動生產計劃(價值流(VSM)圖),縮短客戶交貨周期,提升準時交貨和預測準確率,避免欠料和斷料,并降低庫存成本。提高物流過程循環效率(庫存、資金的周轉率)及客戶滿意率;為降低或消除物流過程中的非增值活動。銷售預測訂單計劃與生產計劃統籌營運資金、物流、信息等動脈,直接涉及影響生產部、生產工程部、采購、貨倉、品控部、開發與設計部、設備工程、人力資源及財務成本預算控制等,其制度和流程決定公司盈利成敗。
在現代經濟發展中,金融是最重要的一個環節和部門,而銀行,無疑是整個金融體系的核心,銀行信貸業務的健康和發展牽動著銀行、金融產品乃至國民經濟的命脈。 在計劃經濟時期,我國銀行系統基本上以四大國有銀行為依托。1978年改革開放以來,國家逐步完善銀行體系,商業銀行迅速崛起,為我國經濟的快速發展起到了積極促進作用。當無數銀行像無數藤蔓一樣緊緊的纏繞在“經濟”這個主干時候,政府以及社會的神經也就緊張起來。因為任何一根藤蔓遭受風險都有可能“牽一發而動全身”,損害這一經濟主干的成長。
第一講:金融機構查凍扣存款手續及注意事項案例:法院能否扣劃地方財政性資金(或撥款)用于清償企業自有的債務,我們是否應該以財政資金專款專用為由拒絕協助?案例:銀行是否應該保護財政賬戶內“財政資金“安全不協助扣劃?案例:金融機構在辦理協助執行事務中要精確掌握審查的界限我們協助執行的范圍是什么,拒絕協助的依據是什么?案例:實際業務中銀行的貸款賬戶能否被凍結?案例:在凍結、解凍工作中發生錯誤(發現法院凍結的戶名和賬號不符的情況下)我們要如何處理?案例:金融機構解凍存款的時候應當要求法院出具什么司法文書我們如何進行審核?案例:專線郵件的司法文書,銀行是否應該提供協助?(法【2018】64號文件在實際業務中的解讀)案例:在司法協助中協助的款項可否扣劃到非法院賬戶?(解讀法發【2017】6號文件)案例:2……
第一講:業務講解案例:柜面業務中常見的洗錢犯罪的手段和特征我們要如何防范?(反洗錢業務解讀:涉及117號文件和261號文件的對比,和在實際業務中我們要如何問詢可疑客戶)案例:聯網核查系統中的身份證未更新,照片不符,實際業務中我們的輔助證件到底是哪些?案例:士兵證或者軍管證開戶后,我們需要哪些證明才能更正成身份證辦理業務?案例:智障人士如何辦理業務?案例:服刑羈押犯人如何辦理業務?(中國人民銀行關于“代理掛失,代理取款”的業務界定點)案例:辦理未成年人和留守兒童業務中,我們如何防范不是合法的監護人(父母離婚后)辦理業務的問題?案例:如何給意識不清的老人辦理業務?案例:老人不會寫字是否要找人代簽其名字后再辦理業務呢?案例:客戶成為植物人后支取辦理業務中我們要如何規避風險?案例:如何有效為客戶辦理……
商務演講能力的高低,對職場人士的成功極其重要,正日益成為商務人士必備的素質之一。然而,很多人因為缺少表達與演講能力的訓練,說話沒有重點,語句順序混亂,他們常對此感到煩惱—— 沒有掌握溝通與表達技巧,不能清晰表達自己的意圖 不了解自己的表達能力,不知如何準備演講的內容 沒有清晰的邏輯思維,不知如何用最短的時間講清重點 …… 針對以上問題,本課程通過系統地進行商務演講訓練,讓學員掌握實用、有效的商務演講技巧,克服演講中的緊張情緒,幫助您成功應對各種發言,發表充滿“喬布斯式”個人魅力的商業演講。
在競爭全面打響的市場環境下,各大運營商的運營難點、問題以及優勢逐漸顯現。在接下來的短兵相接的白熱化搏殺階段,如何最優地使用有限的資源,如何有效的整合和挖掘語音、數據、固定、移動業務等業務的優勢,讓企業保持良好的競爭地位是每一位移動人該當思考的問題。 本課程將在全面分析經營的挑戰和機遇的基礎上,講授深度經營的思路,以及如何在4G終端產品銷售上一路高歌猛進,幫助學員在競爭中有所突破。
一、個人層面:成長孕育品牌1、社區經理、渠道經理的工作生態環境2、作為系統的一員,如何發展該系統3、學習力:市場競爭下的必需能力4、影響力:個人內外部品牌的魅力5、活力:和諧生活的幸福指數6、持續力:職業發展的平臺思維二、市場開拓:經營促進銷售1、社區經理、渠道經理如何“保存量,激增量”2、不同性格類型客戶的針對性營銷3、工具:社區經理針對性營銷的常用腳本(1)派單式營銷守則(2)上門拜訪前的準備及營銷守則(3)電話營銷守則三、信息分析:信息蘊含機遇1、案例:一次錯失機會的連鎖效應2、信息的種類和收集的基本方法3、信息分析的方式與價值提取4、客戶信息分類整理5、客戶資料整理的要求和方法思考:客戶關系網絡影響力工具:客戶經營思維的運用守則四、基礎服務:服務鑄造品牌1、案例:見人說人話的魅力(1……
系列一、營業廳銷售技能一、理解什么是銷售1、我們為什么要學習銷售2、銷售是在為顧客思考3、我們是顧客的朋友二、營業廳營銷七步法1、歡迎/問候2、判斷客戶類型3、了解/引導客戶需求4、推介終端/套餐/業務5、提供體驗/示范6、客戶異議溝通7、完成交易購買三、銷售的回顧與提升1、堅持晨會制度2、尋找成功的經驗3、發現不成功的關鍵點4、團隊共同發展5、案例分享系列二、通信營業廳店陳列技巧一、客戶動線管理1、動線管理—基本內容2、判斷廳店顧客主動線二、各區域陳列技巧1、廳店門口陳列2、產品陳列3、咨詢服務區設計4、終端銷售區設計三、廳店陳列-終端專柜分類1、重點機型專區熱賣區品1、牌體驗區4、價簽陳列法則5、綜合受理區6、自助服務區7、客戶休息區四、營業廳5S管理流程1、營業廳的5S認知2、5S日常……
課程大綱課程大綱前言1.企業內部控制規范體系框架2.企業內部控制規范體系內容正文(一)《企業內部控制應用指引》第1號—第5號:內部環境類指引第6號—第14號:控制活動類指引第15號—第18號:控制手段類指引1.企業內部控制應用指引第1號—組織架構案例一、美的集團公司治理結構與內部機構圖2.企業內部控制應用指引第2號—發展戰略案例二、英特爾公司使命的改變3.企業內部控制應用指引第3號—人力資源4.企業內部控制應用指引第4號—社會責任案例三、西安飛機國際航空制造股份有限公司2009年度社會責任報告5.企業內部控制應用指引第5號—企業文化案例四、法國興業銀行錯誤的企業文化6.企業內部控制應用指引第6號—資金活動籌資與投資業務內部控制目標;籌資與投資業務常見的內部控制缺陷;籌資與投資業務基本流程和關……
課程大綱前言1.企業內部控制規范體系框架2.企業內部控制規范體系內容正文(一)《企業內部控制應用指引》第1號—第5號:內部環境類指引第6號—第14號:控制活動類指引第15號—第18號:控制手段類指引1.企業內部控制應用指引第1號—組織架構案例一、美的集團公司治理結構與內部機構圖2.企業內部控制應用指引第2號—發展戰略案例二、英特爾公司使命的改變3.企業內部控制應用指引第3號—人力資源4.企業內部控制應用指引第4號—社會責任案例三、西安飛機國際航空制造股份有限公司2009年度社會責任報告5.企業內部控制應用指引第5號—企業文化案例四、法國興業銀行錯誤的企業文化6.企業內部控制應用指引第6號—資金活動籌資與投資業務內部控制目標;籌資與投資業務常見的內部控制缺陷;籌資與投資業務基本流程和關鍵風險點……
本課程旨在提升銷售管理人員和銷售人員完成指標的能力。 讓銷售人員有思路有方法的對個人的銷售業績做短長期的規劃,通過運用簡便、有效的分析工具,將目標轉化為具體的銷售活動計劃,從而確保實現銷售目標。 同時,為銷售管理人員提供良好的管理工具,以輔導和支持銷售人員的活動。 本次培訓,所產生的銷售工具將成為管理人員和銷售人員溝通的紐帶。
本課程旨在提升銷售管理人員和銷售人員完成指標的能力。 讓銷售人員有思路有方法的對個人的銷售業績做短長期的規劃,通過運用簡便、有效的分析工具,將目標轉化為具體的銷售活動計劃,從而確保實現銷售目標。 同時,為銷售管理人員提供良好的管理工具,以輔導和支持銷售人員的活動。 本次培訓,所產生的銷售工具將成為管理人員和銷售人員溝通的紐帶。
【課程大綱】互聯網營銷的趨勢與新工具后4G時代寬帶及新業務發展趨勢互聯網時代的營銷新技能新的營銷工具:微營銷與新營銷消費者消費的新習慣QQ、微信、微博營銷與新營銷微信營銷:如何通過微信,讓客戶了解你(你的產品),喜歡你,愛上你,最后把你的產品帶回家如何找到你的互聯網定位三步找出你在微信上的核心優勢五步清晰你在微信市場主要打法最輕松的互聯網商業模式:打品牌,建渠道如何讓你的品牌實現霸屏如何輕松搞定多個優質代理微信霸屏秘籍微信如何瞬間勾魂,快速增加粉絲?如何通過其他5大渠道吸引微信粉絲成千上萬?打造病毒式營銷的三大工廠QQ營銷寶典朋友圈營銷凌波五步讓你通曉如何做好微信朋友圈,停止強奸朋友圈,開啟朋友圈新時代。朋友圈成交天龍八步如何通過八步,順利吸引粉絲、轉化粉絲、持續成交為什么你、你團隊微信朋友……
第一部分:為什么值得選擇流量營銷移動互聯網+時代的客戶購買特性分析。流量營銷套餐三點式分析:流量營銷的賣點分析。流量營銷的差異點分析:流量營銷與客戶的共鳴點分析:從移動互聯網時代人性的弱點看流量營銷與客戶訴求點的結合。從眾-求廉-便捷-簡易第二部分:流量營銷目標市場分析問題:誰喜歡流量營銷?需要流量營銷的潛在客戶分析:跨區、中低消費、語音為主、連鎖移動互聯網+時代流量營銷宣傳方法:宣傳設計三要素宣傳成本意識宣傳投放原則第三部分:流量營銷商機挖掘與引導流量營銷與客戶需求:使用價值-價值-價格使用價值-客戶感知-心理價位流量營銷的客戶畫像:競爭情況主要問題客戶群在哪客戶的預期行業客戶價值提升我們能為客戶解決什么問題?我們能為客戶創造多少價值?第四部分:流量營銷面對面營銷溝通話術流量營銷優勢呈現話……
隨著5G的到來和各項技術的成熟,運營商政企客戶市場迎來的新的機遇,伴隨著中國消費升級與技術不斷進步,以云業務為代表的創新業務迎來的難得的發展機遇。抓住云業務發展的風口,迅速的政企客戶市場取得云業務的發展商機,成為當前非常重要的一項工作。但由于運營商一直以傳統業務為主要業務類型,銷售人員已經習慣的傳統業務的銷售模式。而云業務銷售無論從客戶群的選擇,到需求的確立,銷售的達成與傳統業務相比都有著巨大的不同,如何在短時間內使客戶經理迅速掌握云業務銷售的重點,成為各級聯通政企客戶部門看領導關注的焦點。本課程結合電信運營商的業務實際,圍繞著運營商云產品,從產品理解到客戶選擇直至最后的項目成交都給與了完整的講授。我們希望學員通過學習這門課程能夠掌握云業務發展的技巧,具備云業務的談判能力。從而跟上公司的腳步……
隨著科技進一步發展,運營商政企客戶市場迎來的新的機遇,伴隨著中國消費升級與技術不斷進步,以大數據業務為代表的創新業務迎來的難得的發展機遇。抓住大數據業務發展的風口,迅速在政企客戶市場取得大數據業務的發展商機,成為當前非常重要的一項工作。但由于運營商一直以傳統業務為主要業務類型,銷售人員已經習慣的傳統業務的銷售模式,而大數據業務銷售無論從客戶群的選擇,到需求的確立,銷售的達成與傳統業務相比都有著巨大的不同,如何在短時間內使客戶經理迅速掌握大數據業務銷售的重點,成為各級運營商政企客戶部門看領導關注的焦點。本課程結合運營商公司的業務實際,圍繞著運營商大數據產品,從產品理解到客戶選擇直至最后的項目成交都給與了完整的講授。學員通過學習這門課程能夠掌握大數據業務發展的技巧,具備大數據業務的談判能力。從而……
打造團隊是個頭痛的問題?頭一次當領導,擔心大家不聽自己的話?不知道該把高壓工作分派給哪一個下屬?每天都在交流,成員卻沒有表達自己意見的機會?使喚不動團隊內在的資深員工明明想表揚下屬,說出來的話缺蒼白無力除了獎罰,難道就沒有辦法能讓團隊動起來?團隊管理陷阱多多,如何有效規避? 課程內容圍繞著管理者——團隊打造——團隊執行——陷阱規避為主線,進行課程的設計,充分結合管理人群的工作需求,掌握多維度的團隊鍛造技巧,打造屬于自己的“常勝之師”
小微客戶群面廣量大,銀行做一家小企業客戶的業務,工作量相比一家大型企業一點也不少,而貸款額不過幾十萬、幾百萬元,既費力成本又高,各家銀行對此都十分頭疼。時至2018,隨著銀行業產品同質化,服務同質化的日益加劇,如何精準的開拓客戶并與客戶保持穩定的合作關系是各大銀行亟待解決的問題。 ●無差別服務的困境:無差別服務最大的問題是無法留住價值客戶,結果就是讓普通客戶“驅逐”優質客戶,從而導致大客戶流失; ●產品導向的問題:把銀行卡、信貸、電子銀行等金融產品簡單地推給用戶,不但能耗高、效率低,更不能有效維系客戶關系,不利于長遠發展; ●競爭力不足:一方面由于政策的延續性較差,另一方面沒有形成差異化的競爭手段,競爭力的提升靠政策支撐是難以維持的。 客戶經理遇到的挑戰: ●上個月剛把客戶“掃蕩”……
在2018年銀行業嚴監管的大背景下,銀行業常態化的產品同質化、競爭白熱化、客戶需求個性化的情況將對銀行系統的基層營銷單元帶來更大的挑戰。 1.業務量的簡單增長:量的簡單增長難以支撐收入的持續增長的需求 2.無差別服務的困境:無差別服務最大的問題是無法留住價值客戶,結果就是讓普通客戶“驅逐”優質客戶,從而導致大客戶流失; 3.產品導向的問題:把銀行卡、信貸、電子銀行等金融產品簡單地推給用戶,不但能耗高、效率低,更不能有效維系客戶關系,不利于長遠發展; 4.競爭力不足:一方面由于政策的延續性較差,另一方面沒有形成差異化的競爭手段,競爭力的提升靠政策支撐是難以維持的。 客戶經理遇到的挑戰: 1.上個月剛把客戶“掃蕩”一遍,勉強完成銷售任務,下個月的業績在哪里?抓狂! 2.經濟下行,不……
在現代經濟發展中,金融是最重要的一個環節和部門,而銀行,無疑是整個金融體系的核心,銀行信貸業務的健康和發展牽動著銀行、金融產品乃至國民經濟的命脈。 在計劃經濟時期,我國銀行系統基本上以四大國有銀行為依托。1978年改革開放以來,國家逐步完善銀行體系,商業銀行迅速崛起,為我國經濟的快速發展起到了積極促進作用。當無數銀行像無數藤蔓一樣緊緊的纏繞在“經濟”這個主干時候,政府以及社會的神經也就緊張起來。因為任何一根藤蔓遭受風險都有可能“牽一發而動全身”,損害這一經濟主干的成長。
課程大綱第一講:金融機構查凍扣存款手續及注意事項案例:法院能否扣劃地方財政性資金(或撥款)用于清償企業自有的債務,我們是否應該以財政資金專款專用為由拒絕協助?案例:銀行是否應該保護財政賬戶內“財政資金“安全不協助扣劃?案例:金融機構在辦理協助執行事務中要精確掌握審查的界限我們協助執行的范圍是什么,拒絕協助的依據是什么?案例:實際業務中銀行的貸款賬戶能否被凍結?案例:在凍結、解凍工作中發生錯誤(發現法院凍結的戶名和賬號不符的情況下)我們要如何處理?案例:金融機構解凍存款的時候應當要求法院出具什么司法文書我們如何進行審核?案例:專線郵件的司法文書,銀行是否應該提供協助?(法【2018】64號文件在實際業務中的解讀)案例:在司法協助中協助的款項可否扣劃到非法院賬戶?(解讀法發【2017】6號文件)……
課程大綱第一講:業務講解案例:柜面業務中常見的洗錢犯罪的手段和特征我們要如何防范?(反洗錢業務解讀:涉及117號文件和261號文件的對比,和在實際業務中我們要如何問詢可疑客戶)案例:聯網核查系統中的身份證未更新,照片不符,實際業務中我們的輔助證件到底是哪些?案例:士兵證或者軍管證開戶后,我們需要哪些證明才能更正成身份證辦理業務?案例:智障人士如何辦理業務?案例:服刑羈押犯人如何辦理業務?(中國人民銀行關于“代理掛失,代理取款”的業務界定點)案例:辦理未成年人和留守兒童業務中,我們如何防范不是合法的監護人(父母離婚后)辦理業務的問題?案例:如何給意識不清的老人辦理業務?案例:老人不會寫字是否要找人代簽其名字后再辦理業務呢?案例:客戶成為植物人后支取辦理業務中我們要如何規避風險?案例:如何有效為……
第一講建筑、房地產企業新老項目交替過程中的稅務處理一、營改增前簽總承包合同并動工,營改增后簽分包合同,分包人增值稅計稅方法的選擇二、選擇簡易計稅的老項目獲得增值稅專用發票的處理三、營改增后新老項目交替過程中的增值稅進項稅額抵扣的稅務處理四、建筑企業掛靠業務新老項目交替的稅務處理五、老項目適用簡易計稅方法36個月不變,但36個月期滿尚未完成的項目如何納稅第二講建筑企業工程進度結算和最后結算的稅務處理一、營改增后的業主拖欠建筑企業工程進度款的稅務處理二、營改增前業主拖欠建筑建建筑企業工程款,建筑企業確認收未計提營業稅及附加,營改增后發生增值稅納稅的稅務處理第三講甲供材和甲控材的的稅務處理一、營改增后的甲供材與營改增后的甲供材的區別二、營改增后的甲供材的稅務處理三、甲供材規避稅收風險的實操要點第四……
廣電網格經理區域營運能力與業績管理的賦能提升 互聯網+的經營時代,新一輪的市場競爭將正更加激烈。為促進廣電業務的飛速發展,有效地提升區域營銷的經營業績,進行有效的區域營運與業績管理是關鍵。 【課程對象】廣電網格經理【課程時間】 2天【課程目標】提升區域網格的綜合營運能力與管理能力;幫助區域經理提升區域業績倍贈的能力;幫助區域經理提升區域員工管理的能力; 【課程大綱】第一部分、廣電網格經理營運能力提升之一:顧問能力——診斷調研,解決問題掌握區域網格診斷調研的能力,提升分析與解決問題能力分析區域網格的商圈情況、客戶情況、競爭情況和內部情況區域融合業務銷售的發展問題分析制定區域融合業務的定位,融合業務的策略確定區域融合……
《個人信貸業務營銷方法和技能》【課程目標】通過本課程的學習使學員能夠:一、充分了解銀行營銷業務的意義明確自身的角色定位二、理解營銷業務流程,快速進入角色三、學會需求客戶分析方法,找到目標客戶四、掌握個人信貸業務開展的基本技巧【課程大綱】一、個人貸款營銷概述1、銀行業營銷的特點? 銀行銷售的概念? 商業銀行銷售的特點? 個人信貸業務的客戶定位? 個人信貸業務營銷流程2、個人信貸業務銷售活動分析? 銷售是追求概率的游戲? 關鍵營銷行為提煉? 銷售行為有效性3、信貸工作者的工作內容和職責? 信貸工作者的角色認知? 信貸工作者必備的要素? 信貸工作者成長的三個階段二、客戶需求分析1、個人信貸業務產品分析2、客戶需求分析? 客戶需求類型? 產品與需求的結合度? 主要競爭對手分析3、客戶情報搜集三、營銷……
第一章:如何正確管理采購合同規避法務風險一、開篇問題的提出——你認識合同嗎?1、合同的本質以及在商務中合同的作用2、合同的基本特征3、合同的內容和表現形式4、為什么要對合同進行管理5、識別合同的風險及規避風險二、合同基本結構、內容要素和形成過程1、合同條款的主要內容和基本結構2、采購合同的兩種條款受法務影響3、合同的形成的過程——條款之戰4、討論——合同的條款要注意的問題三、法律規定的合同能力1、我國的《民法通則》規定合法合同的能力——三個問題的思考:(1)簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎,法律如何規定?(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他們的合同能力受限制嗎?如果規避法律風險?(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎?如何界定?2、合同成立的三個要件3、三個案例分析:(1)案例——試分……
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