第一部分黃、鉑金珠寶首飾知識黃、鉑金首飾知識黃金珠寶未來發展趨勢鑲嵌類飾品珠寶知識鉆石4C、產地、工藝、鑲嵌、切工、特性等紅藍寶產地、種類、價值分析碧璽產地、種類、價值分析歐泊產地、鑒賞、價值分析水晶產地、種類、價值分析托帕石、橄欖石、石榴石等翡翠玉石珠寶知識翡翠來歷翡翠的品種、特性翡翠A\B\C貨鑒別中國四大名玉鑒賞及價值分析鑲嵌類飾品價格及發展趨勢第二部分珠寶銷售技巧珠寶門店的四項收入多變化的視覺陳列珠寶陳列之于顧客的六大功能圖片案例解說如何落實在門店陳列品牌形象塑造促銷技巧提升促銷的誤區：促進銷售V.S打折買贈宣傳回籠率考核平均顧客單價與平均購買點數設定VIP顧客追蹤與統計促銷多元化良好的形象禮儀贏在起點個人外在的形象就是公司的形象優質的禮儀迎接顧客有自信的肢體語言體現品牌—坐、立、行……
第一部分黃金珠寶首飾基本知識黃金首飾基本知識黃金珠寶未來發展趨勢鑲嵌類飾品珠寶知識鉆石4C、產地、工藝、鑲嵌等紅藍寶產地、種類、價值碧璽產地、種類、價值歐泊產地、鑒賞、價值水晶產地、種類、價值托帕石、橄欖石、石榴石等翡翠玉石珠寶知識翡翠來歷翡翠的品種翡翠A\B\C貨鑒別中國四大名玉鑲嵌類飾品價格及發展趨勢第二部分珠寶銷售技巧珠寶門店的四項收入多變化的視覺陳列品牌文化宣傳與觸動提升產品價值感關注率與進店率提升刺激大腦聯想,提升顧客購買欲望連帶銷售鎖定顧客進店行走路線品牌形象塑造促銷技巧提升良好的形象禮儀贏在起點個人外在的形象就是公司的形象優質的禮儀迎接顧客有自信的肢體語言體現品牌—坐、立、行、走掌握接近客戶的時機店員等待銷售的注意事項珠寶門店實戰銷售話術新顧客五項開場技巧老顧客開場技巧如何處理……
第一講?高端產品的定義9:00—9：30富貴的象征精制而有貴族氣質個性化經典傳承距離感高端品的未來第二講?誰是我們的顧客9：30—10：00馬斯洛需求層次分析社會環境個體信息分析個人習慣群體特性第三講群體心理10：00—10：20 10：20—10：40休息認同意識歸屬意識整體意識排外意識物以類聚、人以群分第四講?塑造高端珠寶產品的價值10：40—11：30產品價值（超越價格）品牌價值（專家、歷史，品牌理念）服務價值（無后顧之憂）感受價值（尊貴、品味、時尚、價值）強調產地、選材（材料，配品）渲染制作工藝（設計師、專利）文化沉淀（文化、公司文化)特殊性（量身訂制、個性設計、獨一無二、特權）超越物質、典范領先藝術性、頂級工藝傳承性（血統純正）有錢未必買得到瞄準獨特品質我們的價值亮點第五講做好高端……
珠寶銷售是一門藝術，帶給人以文化、心靈的震顫與給養。隨著經濟的發展，文化水平的提升，消費群體的擴大，珠寶銷售市場的競爭開始越來越激烈。 珠寶行業，可謂是歷史悠久，但是時代進步了，珠寶銷售是不是一同進步了呢。看看現在的珠寶市場，大部分珠寶行仍然依賴于買贈、打折、抽獎等基礎促銷手段，其效果可想而知。沒有明確銷售架構，產品又同質化，混戰的場面在所難免。思路決定出路，各珠寶企業如想改變目前營銷的疲軟態勢，就需要結合市場及自身情況進行系統整改，逐漸彌補各個短板——當價格戰不再是競爭的唯一武器時，珠寶行業的銷售將會上升到一個新的水準。 在經濟危機下，人們都勒緊錢包，節約消費的情況下，店鋪在顧客小心消費的情況下： 1、影響顧客購買的因素是什么？如何提高進店率？ 2、提高了進店率，又如何提高成交率……
第一章:中國玉文化（翡翠營銷的精神基礎）這是一堂珠寶銷售人員的必修課，了解八千年的玉文化對中國消費者內心深層次的影響，并且尋找銷售的切入點。一、珠寶文化與精神訴求案例分析解讀：人們購買、收藏、佩戴珠寶首飾，的根本目的就是滿足內心的一種精神訴求。珠寶的設計、加工，也都是從風格、色彩、造型、以及各種表現形式上去突出某種精神和寓意。所以，珠寶首飾自產生的那天起就不僅僅是單純的物質呈現，而是伴隨著多樣化的精神文化的。二、推動珠寶行業發展的四大基因（飾美、**、**、文化）是如何影響翡翠玉石的銷售的？三、中國玉石文化概論從哪些角度理解中國玉石文化？四、中國玉石文化的發展史1、玉石文化四個時代的特點“神玉文化”對消費者選購翡翠的影響“王玉文化”對消費者選購翡翠的影響“民玉文化”對消費者選購翡翠的影響2、……
使銷售顧問了解珠寶消費的心理需求特征 幫助銷售顧問更好的捕捉消費者需求； 幫助銷售顧問掌握珠寶銷售應該具備的各項素質； 幫助銷售顧問針對不同類別的消費者運用不同的銷售服務策略；
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