客戶消費心理學是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征。著重培養和提高營銷人員的實踐能力;學習本課程,可以了解和掌握政企類客戶消費群體心理、營銷溝通、營銷環境與銷售技巧,實際解決客戶經理在開發,促成,維系客戶等方面問題,提高心理應對能力。結合一線銷售經驗把常見銷售問題梳理,整合大量銷售案例的破解方法輔以強化練習,教會您開發客戶,獲得訂單,提升業績。 電信行業為什么經常培訓,但是客戶經理的業績總是不理想?? 1.理論過多,聽著有道理,卻不知道如何使用? 2.一般課程只講解決套路,沒有實際話術 3.即使有話術,但過于理論化,不夠簡單直接,無法落地 4.傳統缺乏科學練習,聽著激動,回去沖動,上班亂動,三天后不動……? 如今商業客戶面對越來越多的選擇,三大……
1. 構建持續改善的思維,掌握持續改善的方法與工具; 2. 掌握領導賦能團隊的方法與工具,助力團隊提升持續改善的能力。
員工心理健康,就是企業職工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態,提升員工“自信、希望、樂觀、韌性”的心理資本,掌握EAP導入思路和實施流程,提高情緒生產力,改善團隊經營績效。企業幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。畢竟,員工是企業的細胞,而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。
現代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、職工自身因素都會產生職業倦怠問題。在銀行的日常管理中,提升青年員工的心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,增強其抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為銀行和諧穩定、健康發展的必然之選。
現代社會競爭激烈,生活節奏快,工作壓力大、員工自身因素都會導致產生“心理亞健康狀態”。不良的心理狀態就好像漂浮在企業上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業早晚會迎來暴風雨。在企業管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、良性發展的首選。 員工心理健康,就是企業職工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態,提升員工“自信、樂觀、希望、韌性”的心理資本,掌握增強幸福感的6大法則和8個工具,提高情緒生產力,改善團隊經營績效。企業幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。畢竟,員工是企業的細胞,而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。
“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們缺少情緒壓力管理技巧,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系…… 對情緒的管理調適和壓力的疏導應對是工作順利、人生幸福的基礎!
現代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生心理健康問題。在企業的日常管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。就此而言,企業幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。畢竟,員工是企業的細胞,而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。有多種多樣的因素會影響到員工的職業心態,不良的職業心態就好像漂浮在企業上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業早晚會迎來暴風雨。
現代社會競爭激烈,生活節奏快,工作壓力大、員工自身因素都會導致產生“心理亞健康狀態”。不良的職業心態就好像漂浮在企業上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業早晚會迎來暴風雨。在企業管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、良性發展的首選。 員工心理健康,就是企業職工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態,提升員工“自信、樂觀、希望、韌性”的心理資本,掌握增強幸福感的6大法則和8個工具,提高情緒生產力,改善團隊經營績效。企業幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。畢竟,員工是企業的細胞,而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。
“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……壓力過大會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力問題的根源往往來自人們對壓力認知偏見和適宜減壓方式的缺乏,長期消極負面壓力情緒困擾,嚴重影響了健康、情感和人際關系……現代工作生活節奏快,企業因素、員工自身因素都會導致員工產生心理健康問題。在企業的日常管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。因此,企業幫助員工學會壓力化解獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。 對壓力的及時疏導,保持心理健康是人生幸??鞓返幕A!
要把企業做大做好,企業家需要有大智慧 這個大智慧來自方方面面,但其中分量最重的成分莫過于中國傳統智慧 企業家 要有情懷 , 有使命感,有高瞻遠矚的格局;要接地氣,務實經營;要通人性、聚人氣 如期不然,企業做不大、走不遠 但光有情懷,卻不懂江湖規矩,企業很容易喪失生存能力 如果不通人性 難以吸引更多優秀人才,缺乏團隊的堅實后盾,企業很難站得高,走得遠
上世紀末以來,青少年厭學、早戀、心理失衡等問題日益引起人們的廣泛關注。作為孩子人生中的第一任老師——孩子的父母從中逐漸認識到家庭教育對孩子成長的重要性,不斷學習新的教育理念、策略等,希望通過學習提高自身知識 素養,反思過去家庭教育的經驗教訓,指引孩子健康成長。 而市場上各種關于家 庭教育的理論、策略等也隨之不斷翻新。這讓很多家長在學習中感到迷茫和困 惑,在指導孩子時也讓孩子也無所適從??梢哉f,正是這些不可持續的教育理念和方法給孩子們的成長帶來了種種問題,也給教育理念的系統化帶來了種種不便。 而《道德經》主張的“道”與“德”給我們提供了重要啟示,家庭教育應“遵道”(遵循道、合乎道)而“重德”(注重德、重視德),同時《老子的家教智慧》 更是給我們提供了深入淺出的落地方法。
EAP——員工(心理)幫助計劃,它用以預防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題。是企業為員工購買、員工免費享用的心理健康福利。它是一個心理服務系統,可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求,也是現代企業與心理專業服務聯手設法解決個人及組織困擾的一個新的途徑。在世界各類企業中,EAP發展到今天,已經不僅是心理方面的專項服務,還提供如個人法律顧問、個人理財顧問等專業咨詢內容,其目的都是幫助員工在企業服務期間及與企業關系之間擁有一個穩定良好的心態和工作效率。 同時,EAP也是企業面臨改制、并購、擴張、縮減、人員外派或外包等情況時緩解矛盾沖突、服務生產安全及公共安全的有效手段和形式。
九型人格(Enneagram)又名性格型態學、九種性格,當今最實用的人格分析理論,斯坦福大學也把它引進到MBA的課堂來訓練學員的領導力。九九型人格被譽為溝通的“圣經”和有效的“讀心術”,為管理者提供了一個真實、深刻而又層次分明的人性地圖去認知自我、了解他人;懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處,與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關系。 本課程從情商管理基本要求,九型人格的基本介紹、基本理論、具體分類、九型人格測試及互動,情商的心態修煉、行為修煉、習慣修煉 、情緒修煉等多維度深刻剖析了如何訓練提升情商,接納自己的短處、活出自己的長處;明白其它不同人的個性類型,從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處,與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關系。讓您在日益激烈的競爭更快樂的工作,幸福的生活!
傳播風水正能量 良好的心態才是最大的風水
“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性情緒和壓力山大會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒和壓力了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系…… 對情緒的管理調適和壓力的疏導應對是工作順利、人生幸福的基礎! 本課程從“發現壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,讓您參透情緒,看清傳統方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,掌握壓力疏導技巧,學會自我心理關……
中華傳統文化博大精深。企業如果能夠充分汲取其營養并結合時代要求加以創造性運用,形成具有創新精神、協作精神與和諧精神的企業文化,就能在激烈的市場競爭中占據有利地位。【課程大綱】第一講、文化的起源與涵義·中國文化的起源與本質涵義·國外文化的涵義第二講:固化行為模式·猴子理論與固化行為·一脈相承與生生不息第三講:企業文化的構成·精神文化、行為文化和視覺文化·管理的三個層次·傳統文化與企業文化層次第四講:企業文化的至高境界·企業文化亞文化特征·企業文化的道與器第五講:中國傳統文化的特點·易學思想 ·儒家思想 ·道家思想 ·佛家思想第六講:構建中國化企業文化遵循的法則·情理法則 ·棒喝法則 &n……
把易經從世面上艱澀難懂、邏輯八股、沒有生命力的學術理論變成了與生活中息息相關、行影相從、源源不絕的生命本體學。對提升自我、了解生命的真諦知道生命中的不易、生活中變易和交易的智慧和幫助,改變你的氣質、提供了啟迪。 【課程提綱】第一講、《易經》概述(知識篇)1、中國傳統文化的本原·中國傳統文化的基本精神 ·人與天的橋梁 ·群經之首 大道之源2、《易經》的形成歷史·一畫開天 文明肇啟 ·文王憂患 易經成書·周公禮樂 爻辭美成 ·孔子喜易 ……
通過中國傳統文化及儒、墨、道、法、等諸子百家智慧的經典運用,結合現代企業管理實際,并運用大量古今中外案例,深刻闡述管理之道和領導藝術【課程大綱】第一講、西方領導管理概論1、組織與領導·什么是組織 ·什么是管理 ·管理、領導與企業2、領導行為對員工特征的影響·組織中的員工類型 ·領導者的類型 ·領導行為產生的員工類型3、領導的判斷與決策·知覺領導 ·理性領導 ·行為決策4、團隊與溝通·群體與團隊 ·塑造高效的團隊第二講:中國化領導管理概論1、中國傳統文化的特點與傳承·易學思想·儒家思想·道家思想·佛家思想·中國文化的人倫情結2、剖析中國人的……
“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失?!敝袊坪剖幨幰炎哌^數千年,歷史留給我們的不僅是一個一個故事,更是取之不盡,用之不竭的思想寶庫;世界各國發展的興衰輪回,留給我們的不僅是文明,也是宏大的視野,和引發深思的智慧之源。真正的領導者善于從歷史智慧中汲取力量:究天人之際,察古今之變,明存亡之道,曉興衰之理。本課程包括國學中包涵的人生幸福密碼,國學中包涵的事業發達密碼,國學中包涵的財富密碼,國學中包涵的管理密碼,國學中包涵的健康密碼等內容,通過課程學習使個人受益、家庭幸福、企業健康并持續發展?!菊n程特色】具有國際化視野的人文哲學智慧,在探討、互動、體悟中格物致知,誠意正心,頓悟企業經營及個人修養的智慧,提升商業實戰能力的同時,并修煉從容且強大的內心,助力企業家掌握財富……
中國傳統文化中“誠信”具有獨特的地位。“誠信”是不可或缺、無可替代、最根本、最耀眼的倫理范疇和取向?!菊n程大綱】一、中國文化的特點與傳承1、文化的讀解 2、中國文化的誠信思想3、儒家文化中的誠信觀 4、易經中的誠信觀5、諸子百家的誠信觀二、古代誠信案例1、商鞅立木2、烽火戲諸侯3、一諾千金4、晏子立信5、郁離子失信6、日升昌誠信故事7、胡雪巖誠信故事三、中國化管理哲學的誠信智慧1、企業管理離不開中國傳統誠信智慧 2、誠信與企業核心價值觀3、建立誠信的企業文化4、中外現代企業誠信故事四、誠信與企業員工價值觀的塑造1、傳統文化與員工誠信道德自救 2、誠信的團隊建設 3、“信”與員工執行力4、“信”與員工道德規范5、員工的心智模式6、員工必備的職業素養 五、誠信的現代呼喚1、失信的代價&nbs……
以國學在現代企業管理中具體應用的全新視角,向尋求優秀傳統文化智慧應用的企業管理者們,提供一個實際應用、系統領悟千年中國化管理哲學智慧的精品課程?!菊n程大綱】一、中國化管理哲學智慧1、企業管理離不開中國傳統哲學智慧 2、中國化管理必須“術”與“道”結合3、情理法的管理法制 4、風箏的管理法則 5、“圈,餅,叉”的管理法則 6、羊群法則 7、大道行簡法則 8、不在其位,不謀其政法則9、無為而治管理法則10、老子與德魯克二、企業常青與企業家王者歸來之道1、儒家思想(仁愛觀、義利觀、誠信觀)2、道家思想(無為而治、上善若水、人生三寶、天地法則)3、佛家思想(戒、定、慧)4、易經精神與中國人(天人合一、乾坤法則、樂天知命,時位尺蠖、察幾通志、功成、名遂、身退)5、孔子三畏與道德自律6、老子四不與……
現代社會競爭激烈,生活節奏快,工作壓力大、員工自身因素都會導致產生“心理亞健康狀態”。不良的職業心態就好像漂浮在企業上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業早晚會迎來暴風雨。在企業管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的抗挫能力,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、健康發展的首選。 員工心理健康,就是企業職工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態,提升員工“自信、樂觀、希望、韌性”的心理資本,掌握增強幸福感的6大法則和8個工具,提高情緒生產力,改善團隊經營績效。企業幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業自身順利發展。畢竟,員工是企業的細胞,而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。
心理危機(簡稱危機)是一種狀態,故又稱危機狀態。 定義:心理危機是指心理狀態的嚴重失調,心理矛盾和激烈沖突而難以解決,精神狀況面臨崩潰或精神失常
目前孩子注意力情況越來越嚴重,如何提升注意力需求也越來越大。掌握提升注意力的技巧,運用注意力,如何去系統地訓練孩子的注意力,本課程正是我們目前各位老師和家長的需要。
落實中央在全國范圍內開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署
中央部署“不忘初心、牢記使命”主題教育。
中央在全國部署“不忘初心、牢記使命”主題教育,中辦近期發布《中國共產黨黨員教育管理工作條例》
2019年為基層減負年
中央部署“不忘初心、牢記使命”主題教育,習近平總書記在十九屆中央紀委第三次全會上強調,黨內要建立清清爽爽的同志關系
任何一家企業都不能脫離本國的文化土壤,其管理理念和管理方法必然要符合其所在國的國民特性,否則即使是世界一流的領導方法也無濟于事。一個民族的文化基因歷經幾千年的淬煉和更新,早已形成了相對固定的范式,這是任何個人、任何組織都無法改變的客觀現實,只能去適應它。 而作為中國的企業,就不得不對中國的傳統智慧有所了解,因為這些古代的思想已經深深的影響著每個中國人。所以中國的企業必然需要有中國式的管理理念與管理方法。 當然我們也切莫排斥西方先進的管理思潮和方法。正所謂:“他山之石,可以攻玉?!鼻易詮难髣者\動、實業興邦開始,中國企業一直在學習西方的先進方法。一百多年來,中國的企業家都希望自己的企業能夠達到“中學為體,西學未用,中西結合”的至高境界。但真正能夠做到的,少之又少。 本課程通過對中國傳統……