不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 半天 一天 兩天 三天 四天 五天 六天 七天 八天 九天 十天 十天以上
本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。
本課程將從年度市場經(jīng)營戰(zhàn)略角度出發(fā)，結合組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法，以及年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行。
明確問題：首先要明確問題的核心是什么，避免在錯誤的方向上浪費時間和資源。
本建議書為規(guī)劃營銷團隊賦能與業(yè)績提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。
管理者強，則企業(yè)強 經(jīng)理人斷層時代已經(jīng)來臨！ 大量事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于CEO，管理隊伍的水平起到了決定性作用！ 特別是現(xiàn)在競爭激烈，行業(yè)內(nèi)卷的厲害，而成本居高不下，企業(yè)越來越難生存，必須向管理要效益。 面對這些問題 企業(yè)需要一套系統(tǒng)培訓方案 幫助企業(yè)打造核心力量,助力企業(yè)夯實脊梁,讓管理者從尖兵到干將。 培養(yǎng)高素質的管理團隊,助力管理者成為企業(yè),變革與創(chuàng)新的有生力量。 提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,助力企業(yè)賦能管理者,團隊提效，業(yè)績倍增。 因為—— 解決管理危機，我們更專業(yè)！ 剖析管理問題，我們更認真！ 打造管理隊伍，我們更信賴！ 交付管理課程，我們更實戰(zhàn)！ 幫您打造核心團隊……
▍沙盤劇本背景： 一家 B2B 業(yè)務的企業(yè)，市場前景廣闊，為了在全國快速建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)，公司采取了事業(yè)部制的管理模式，。但CEO面臨巨大壓力，外面的機會滿地都是，但公司的市場份額在全國范圍內(nèi)看，非常之小，并且以央企和地方國企為代表的競爭對手，也正在加大市場開發(fā)力度。眼下，又到了制定新一輪的年度經(jīng)營計劃的時候了。那么如何做，年度“經(jīng)營計劃”，才能變成年度“增量計劃”，公司業(yè)績才能在2025甚至更長久的時間內(nèi)做到持續(xù)良情增長？
本建議書為規(guī)劃貴司銷售精英的團隊領導力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。
世界經(jīng)濟的全球化、不同文化間不可或缺的互動、以及通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的信息獲取與迅捷溝通，使得人們不得不時刻在面對著變革與挑戰(zhàn)。 如今，現(xiàn)代組織中調(diào)適性的問題也越來越多，比如：從＂要我做＂到＂我要做＂的轉變,如何將迫于外在壓力而不得不做,即使做了工作也非心甘情愿，轉換為是我愿意去做的,一切行動和結果自己負責…… 面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，優(yōu)秀管理者系列課程讓參與者學習如何采取有效的方法，讓下屬轉變視角,意識到主動行為的正面意義和將產(chǎn)生的價值,對問題的解決和壓力的緩解真正達到效果： 1、直面環(huán)境變革，學會用主動調(diào)適的方式來引導下屬適 應環(huán)境的變化 2、明晰管理者的角色與定位，并在調(diào)適的過程中掌握實 用、有效的方法 3、用有創(chuàng)造力的管理方法激發(fā)下屬的盡責感與創(chuàng)造性,……
調(diào)適性領導力管理技術源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的有效支持。在國際上此技術已被廣泛應用于團隊管理及個人生涯規(guī)劃；經(jīng)過20多年的研究，形成了完整的理論體系和架構。管理者透過有效的問題和對話，引發(fā)團隊、個人的醒覺性和職責感，提升團隊、個人的績效表現(xiàn)，增加效益，協(xié)助團隊及個人有效解決問題，迅速達成目標。 調(diào)適性領導力是通過有效對話引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術 日常的管理工作就是最好的學習體驗，調(diào)適性領導力的學習即是完全運用于日常管理的技術，可以解決最具時效的管理問題，為企業(yè)提升業(yè)績、改善效益、增加利潤！
各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的管理學理論所關注的是如何控制并束縛員工，如何實施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度，如何通過不同的管理層來引導員工，從而實現(xiàn)組織目標?，F(xiàn)在看來，這種觀念必須變革了。新的管理理論要求我們有新的思維、新的管理方法，使員工發(fā)自內(nèi)心地熱愛企業(yè)，為企業(yè)的興衰而努力工作。領導在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位，管理所關注的不再是如何控制員工，而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，使員工具有相同的價值觀，并與管理者共同分享信息和決策的權力。團隊精神、合作、參與和學習，成為管理者和員工攜手應付復雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導性原則。管理者們的任務是促進企業(yè)和員工的發(fā)展，而不再是控制員工的……
在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領的一群獅子?！彼渍Z說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從卓越領導力修煉和高情商管理藝術兩方面入手，對經(jīng)理人如何提高管理領導藝術、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標、組建強戰(zhàn)斗力的團隊，提升團隊凝聚力，并結合工作困擾問題情景模擬針對進行教練輔導，掌握實用工具方法。 領導力指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。情緒智力商數(shù)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經(jīng)營好一個團隊？在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強員工歸……
在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通、無處不協(xié)調(diào)，企業(yè)團隊管理需要高效溝通提升工作績效，夫妻關系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭，人際交往需要信任紐帶建立人脈財富，父母家人需要溝通關愛盡到子女孝道……可見為人處世，溝通是第一重要生產(chǎn)力。 什么是溝通？溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。供電站所長每天都要進行各種交流，溝通的目的是為了解決問題，而不是發(fā)泄情緒，溝通不僅要表達自己，更要關注體會對方的內(nèi)心感受，實現(xiàn)信息傳遞準確、情感交融和諧和思想達成統(tǒng)一，從而促進團隊協(xié)作，工作績效提升。 失傳的人際交往溝通秘笈是什么？ 如何快速說服他人，達成共識？ 團隊管理中如何高效協(xié)作溝通？ 怎樣才能讓員工聽得進、干得好？……
經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。 通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產(chǎn)品、服務或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。 二十一世紀的全球化經(jīng)濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標的知識經(jīng)濟……
2024年全國兩會期間，牢牢占據(jù)兩會熱詞“C位”的當數(shù)“新質生產(chǎn)力”。在今年政府十項重點工作任務中，“大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設，加快發(fā)展新質生產(chǎn)力”位列首位。 “新質生產(chǎn)力”的實質是變革創(chuàng)新起主導作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質量特征，符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質態(tài)。新質生產(chǎn)力是科技創(chuàng)新交叉融合突破所產(chǎn)生的根本性成果。 發(fā)展“新質生產(chǎn)力”需要“新質領導力”來引領！ “新質領導力”的實質即是“變革創(chuàng)新領導力”。
——效果導向，高效協(xié)同，事半功倍，快速超越☆ 行動學習培訓課程 ☆ 企業(yè)協(xié)同創(chuàng)效課程☆ 創(chuàng)新創(chuàng)造培訓課程 ☆ 學習型組織建設培訓課程☆ 企業(yè)推進自主管理培訓課程 ☆ 員工執(zhí)行力創(chuàng)造力提升課程【課程簡介】 課程包點擊下載為什么企業(yè)協(xié)同運作效率不高？為什么員工干了很多活卻效果不好？為什么大力建設學習型組織卻流于形式？為什么推進降本增效而競爭力卻始終不強？為什么反復培訓員工的執(zhí)行力和創(chuàng)造力卻不強？關鍵在于員工是否有效果導向意識、事半功倍作風、快速超越能力，企業(yè)是否激發(fā)員工爭當英雄、勇創(chuàng)一流并形成良好的氛圍。傳統(tǒng)培訓多限于知識傳遞，缺乏良好的訓后應用轉化機制，多數(shù)情況是為了培訓而培訓，因而難以提升員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力……
數(shù)字時代，面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開……
敏捷領導力十項戰(zhàn)略行動?（埃德沃德丶莫里森“敏捷領導力”模型）在一個瞬息萬變、互聯(lián)、共生、復雜和充滿不確定性的VUCA時代，許多組織或企業(yè)沒有能力理解和應對變化，也沒有人或組織能獨自起舞。21世紀的組織需要21世紀的領導方式。未來的鑰匙掌握在那些能夠在這個日益超鏈接的世界中充分施展敏捷領導力的人。對于那些知道如何在組織中發(fā)揮敏捷領導力的人來說，未來激動人心，充滿了難以置信的機會和可能。未來屬于敏捷領導者——他們洞察趨勢、深諳本質、擁抱復雜性、善于協(xié)同、富有同理心?！皯?zhàn)略行動”致力于為開放、連接松散的組織設計新的行動原則，以達成既定戰(zhàn)略項目，讓領導者輕松協(xié)同5-50人的小組——快速提出想法、劃分工作量、確定項目可行性，并在合適的時機實施落地。本課程提供了如何使用這些技能的指導和組合運用，并用大……
面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質生產(chǎn)力是一項長期任務、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構建新一代信息技術、人工智能、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。 經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的……
本培訓課程遵循成人學習規(guī)則，沿用赫爾博士的“快速訓練”模式和流程、步驟，并運用方法論和行為學習法，結合學員的工作實際，每一部分均提供了簡明有效的工具，通過精心設計的訓練活動，結合學員的自我測評、討論、分享、錄像、案例、角色扮演、行動計劃等，使學員在了解自己的領導風格的基礎上，在思維、情緒、機能三層領導力的六個核心維度上，掌握在“阿爾法型”和“貝塔型”領導力風格之間的靈活轉換，提升自己的影響力和領導效能。 在掌握敏捷領導力的基礎上，學習《敏捷領導力——創(chuàng)新時代十項領導力技能》（埃德沃德丶莫里森）的敏捷領導力十項戰(zhàn)略行動，結合企業(yè)現(xiàn)狀，制定敏捷領導力戰(zhàn)略行動計劃。
全面領導力開發(fā)及賦能技巧——加速領導力開發(fā)，打造規(guī)模領導力 ————————楊天河老師事半功倍的領導力三級開發(fā)體系————————明確個人領導力自主開發(fā)責任，推動員工領導力快速晉級明確上級領導力開發(fā)教練責任，加速領導力開發(fā)，打造規(guī)模領導力明確專員領導力開發(fā)創(chuàng)效責任，以行動學習開發(fā)組織能力，提升企業(yè)績效和競爭力—————————楊天河老師領導力開發(fā)全面解決方案—————————基于個人成長的領導力開發(fā)，用領導力自主學習晉級系列課程搭建學習晉級平臺基于團隊成長的領導力開發(fā)，《全面領導力開發(fā)及賦能技巧》統(tǒng)一開發(fā)思路、方法，并高效運作上級教練系統(tǒng)?！端哪芸冃н_人訓練》助力企業(yè)學習創(chuàng)效、降本增效，同時推進員工創(chuàng)標實現(xiàn)自主管理，最終打造規(guī)模領導力基于組織成長的領導力開發(fā)，《診斷級經(jīng)營加速領導力……
一、培訓目標1. 了解公司治理的基本概念、原則和最佳實踐。2. 掌握公司治理與公司管理、公司財務之間的關系。3. 了解董事會、監(jiān)事會、高級管理人員的職責和作用。4. 掌握公司治理中的風險識別、評估和控制方法。5. 提高員工對公司治理的意識和參與度，促進公司治理的持續(xù)改進。二、培訓意義1. 幫助高級管理人員更好地理解公司治理在公司發(fā)展中的重要性，提高其責任感和使命感。2. 促進高級管理人員對公司治理的參與和貢獻，提高公司的治理水平和競爭力。3. 幫助高級管理人員掌握公司治理的基本知識和技能，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。4. 增強高級管理人員對公司治理的信心和信任，提高公司的品牌形象和市場信譽。三、培訓概……
經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應經(jīng)營環(huán)境的變化。 經(jīng)營思維本質上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題（創(chuàng)新問題），營的分析是運營，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風險的問題，對風險做出預案，協(xié)助企業(yè)建立科學經(jīng)營管理體系，推動高質量發(fā)展。隨著百年未有之大變局，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境靈活多變也對經(jīng)營管理提出了挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾握莆蘸驼{(diào)整公司經(jīng)營情況，刷新經(jīng)營計劃，最終實現(xiàn)多打糧食呢？要突破企業(yè)的增長瓶頸，徹底解決以上問題，就必須要從企業(yè)的經(jīng)營思維開始著手。然而在企業(yè)實踐過程中，這項工作卻長期是一片空白或僅僅……
二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。 團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努……
六盒模型由賓夕法尼亞大學組織動力學教授-韋斯伯德（Weisbord）于1976年基于組織發(fā)展的經(jīng)驗總結提煉而成。在“組織研究”雜志發(fā)表文章《組織診斷：在6個領域發(fā)現(xiàn)問題》，第一次提出了六盒模型。之后韋斯伯德在1978年出版書籍《組織診斷：理論與實踐工作手冊》，基于行動研究理論和開放系統(tǒng)視角對于六盒模型及其應用進行詳細闡述，此后六盒模型在國外的服務型機構中（如大學等）得到應用。六盒模型2010年引入支付寶，2013年推廣到整個阿里集團。 六盒模型總結了組織發(fā)展和組織診斷的六個大類，包括：使命／目標、組織／架構、關系／流程、領導力／管理、幫助機制、激勵機制。六盒模型從組織內(nèi)部視角對組織進行全面盤點、診斷與評估，持續(xù)檢視業(yè)務實現(xiàn)過程，從而幫助組織“盤點現(xiàn)狀”“打開未來”，搭建起組織現(xiàn)狀與未來……
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質的具體明確可達成的企業(yè)組織目標，讓組織內(nèi)平凡的人，做出不平凡的事；進而產(chǎn)生群聚的“相乘效應“即1+1+1＞3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀，企業(yè)生存的利基就在于『設定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應出最快的市場動作【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。相同的，在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大，業(yè)務龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對……
爆發(fā)式增長與守正創(chuàng)新； 問題解決力與思維突破是當下管理者的重要能力。
可持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略與人才梯隊建設； 每一個領導者都是培訓者與教練者。
爆發(fā)式增長與打造團隊的緊迫性； 當前背景下，需要怎樣的一支攻堅團隊？
第1章 潤物細無聲：提高非職權影響力1. 何謂非職權影響力？2. 權力影響力與非權力影響力的區(qū)別；3. 為什么需要非職權影響力？? 新生代員工很難管理嗎？? 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；4. 非職權影響力的來源、挑戰(zhàn)與障礙；5. 提高非職權影響力的途徑與方式；6. &nbs……
第1章 準確表達：如何讓對聽得明白？1. 溝而不通，問題在誰？如何衡量一個人的表達能力？2. 溝通的漏斗原理和執(zhí)行中的“折中折”現(xiàn)象；3. 溝通的基本步驟：編碼、解碼與反饋；4. 你知道“說服影響”的準確比率嗎？? 工具：梅拉比安公式；5. 人際溝通的“秘密之窗”；? 工具：喬哈里視窗；6. ……
