全面推進數智化轉型”是當下運營商的重要戰略及業務發展方向。業務也在推陳出新。客戶經理如何適應“數智化轉型”環境下的市場變革,如何應對市場變革帶來的挑戰,成為管理層與一線隊伍都高度關注的課題。
課程理論聯系實際,注重實操價值,幫助學員系統認知客戶關系的不同維度,幫助學員梳理在客情不同階段的維系注意事項,提高學員與政企關鍵客戶溝通的效能。
解決方案是營銷活動中重要的工具。隨著項目逐漸深入,方案內容也需要根據客戶決策所屬不同階段做出相應調整。方案在重要場合中,會向客戶傳遞出“懂行”、“懂我”、“懂業務”、“信得過”的信息,也是營銷人員把握項目邊界的重要工具。各級領導都意識到,售前人員的方案能力,是影響營銷成績的關鍵因素之一。
本為規劃貴司,市場營銷人員提升市場營銷與銷售技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理咨詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為XXX有限公司貢獻一份力量, 同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
2024年市場激烈日趨競爭,越來越多的管理者都發現:營銷人員業績長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨,更有甚者是導致客戶流失、成本上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因為沒有建立積極陽光心態,出現了缺少工作主動性、職業倦怠、心理緊張、痛苦壓抑、負面情緒、喪失信心等不良心理狀態,而又不知如何處理,導致營銷團隊績效降低,銷售收入減少,頻繁跳槽等不良影響。企業管理者迫切需要提升營銷團隊整體績效,開源節流,降本增效,必須加強對銀行場景的積極營銷催眠銷售技巧提升,激發內在銷售潛能,提升客戶滿意度。國內外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的4~10%,假如人能夠發揮一半的大腦功能: 就輕而易舉地學會40種語言,背誦整本百科全書,攻讀12個博士學位, 潛意識是顯意識力量……
根據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及兩部法律的實施條例相關規定:凡是使用國有資金、外國政府貸款、或國有資金占主導地位的政府、事業單位、團體及國有企業的工程、貨物和服務采購項目,以及事關重在民生、公共安全的項目,其預算金額達到一定的金額,都必須依法采取公開招標和邀請招標形式選擇供應商。所以,企業要想拿下上述單位的定單,必須要通過競標的方式取得供應商資格。 招投標是商業活動中的重要環節,它關系到企業的長遠發展和生存能力。通過培訓,可以幫助企業和個人更好地理解和應用相關法律法規,學習和掌握招投標的技巧和策略,提高投標的成功率和效益。這不僅可以幫助企業避免違法行為和招投標糾紛,而且還可以提高企業的競爭力和市場份額。 招投標培訓還可以提高企業和個人的專業素質和能力。通過……
在當今商業社會中,商業談判已成為不可或缺的一部分。無論是企業間的合作、采購、銷售,還是個人間的投資、合作,都需要進行有效的商業談判。商務談判在大客戶銷售中起著非常重要的作用。通過有效的商務談判,可以更好地了解客戶需求、建立信任關系、促進合作、解決問題和應對沖突,以及提高銷售效率。為了幫助學員掌握雙贏的商業談判策略和技巧,我們設計了雙贏的商和談判策略PPT精品課程。
二十一世紀企業的核心競爭力,在于企業人員的素質與能力,如何整合企業菁英的協作模式,而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果,一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標,大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。 銷售團隊管理有六大指導原則,「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」,每一項都是一個重大的企業課題,而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的,心態是抽象的,如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度,而形成積極的團隊工作意識,以面對所有競爭與波折,是企業工作者持續……
銷售很努力,結果總不好,客戶變得越來越專業,銷售人員能力卻跟不上…… 找不到客戶,不懂激發沉睡老客戶,不懂新客戶開發,巧婦難為無米之炊…… 銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾,抓挖談要能力差…… 銷售無法獲取信任,總是拿著假異議就開跑,追求話術技巧毫無作用…… 銷售無法給客戶營造緊迫感、塑造唯一性,導致客戶要考慮考慮,貨比三家…… 銷售路徑不清晰,業務員在“撞單“而不是”做單”,做業績全靠碰運氣……. 銷售業績不好,持續慌張毫無章法,得罪客戶傷害品牌,導致銷售流失率大…….
公司幾乎所有資源都投入在大單的業務操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶跟著對手跑了。問題到底在哪?是戰略,還是戰術出了問題?是策略,還是技巧不得法? 大單銷售不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成敗;大單銷售不僅有競爭企業的智謀比拼,更有客戶內部權力的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是給人做局,還是被人做局,決定輸贏。 本課程經過國內外頂級企業的實踐升華而來,不僅讓學員掌握識局、做局精髓,還讓學員掌握拆局、破局的經典策略,把握大單銷售的核心本質,迅速成為大單運籌高手。 【針對癥狀】 1、缺乏對大單整個盤面清晰的識別,經常掉入別人的陷阱,單子丟的不明不白。 2、缺乏宏觀部署,缺乏大單布局的規劃與下棋的謀略,經常是盲人摸象跟……
銷售很努力,結果總不好,客戶變得越來越專業,銷售人員能力卻跟不上…… 找不到客戶,不懂激發沉睡老客戶,不懂新客戶開發,巧婦難為無米之炊…… 銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾,抓挖談要能力差…… 銷售無法獲取信任,總是拿著假異議就開跑,追求話術技巧毫無作用…… 銷售無法給客戶營造緊迫感、塑造唯一性,導致客戶要考慮考慮,貨比三家…… 銷售路徑不清晰,業務員在“撞單“而不是”做單”,做業績全靠碰運氣……. 銷售業績不好,持續慌張毫無章法,得罪客戶傷害品牌,導致銷售流失率大…….
大客戶(key Account),也稱重點客戶、關鍵客戶,是具有戰略意義的客戶,她對企業的營運、經營發展、利潤提升具有重要的價值和影響的客戶群體,具有定單多,成交金額大,為企業創造的利潤和銷售收入占到總營收和總利潤的80%。
大客戶(Key Account/KA,Key Client)又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優質客戶等)大客戶是指對產品(或服務)消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業經營業績能產生一定影響的要害客戶(KA),20%的大客戶貢獻了企業80%的利潤,因此,企業必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。
越來越多的企業發現:銷售人員業績長期得不到提升甚至不斷下降、面對激烈的市場競爭,一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨,這是在銷售因壓力過大而沒有樹立熱情巔峰心態,出現了喪失信心、痛苦壓抑、情緒消沉等不良心理狀態,導致銷售人員頻繁跳槽,人才流失等嚴重影響。其實中國市場內需強勁,企業要實現降本增效,提升銷售業績,必須加強營銷人員的心態激勵與銷售技巧提升專業培訓。
越來越多的企業都發現:營銷團隊業績長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者導致客戶滿意度下降、成本不斷上升等;這是在激烈的市場競爭和過重的銷售壓力面前,因為沒有培養感恩意識,缺少感恩公司、感恩領導、感恩客戶的積極心態,出現了心理緊張、痛苦壓抑、消極情緒、喪失信心等不良心理狀態,而又不知如何處理,導致團隊氛圍低迷、業績下滑,人員流失等不良影響。 ? 感恩是一種處世哲學,感恩是一種生活智慧, ? 感恩是積極向上的思考和謙卑的態度,是努力自發工作的行為, ? 感恩更是學會做人做事,回報企業和領導,成就陽光人生的支點。 打造感恩陽光心態,激勵管理者和銷售人員提升績效是企業快速發展的關鍵!
該課程從協作共贏的角度出發,區別于傳統的單純客戶管理管理,而是把客戶當做生意的伙伴進行協作,從與客戶溝通開始,真正了解客戶的需求,結合自身的業務目標提供有價值的合作方案,然后與客戶達成一致并共同進行執行。課程包含四個部分內容和9大重點客戶管理實用工具。
快消品行業對銷售人員的銷售工作一般都要求按計劃拜訪客戶,**完成售點內的銷售和相關工作來獲取訂單、促進產品銷售。究竟如何才能做好銷售計劃拜訪工作,有一個行業標桿可以學習和參照——可口可樂。
學習OPAC高級銷售模型,通過解讀客戶不同的社交風格,用SPIN探尋客戶需求,有效完成銷售流程,提升銷售業績。
市場激烈競爭,企業經營困難重重,迫切需要提升團隊績效,必須加強對市場銷售人員的潛能激勵開發。國內外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的4~10%,假如人能夠發揮一半以上的大腦功能: 就輕而易舉地學會40種語言, 背誦整本百科全書,攻讀12個博士學位, 潛意識是顯意識力量的3萬倍, 潛意識控制著我們95%的生活。 人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦,是可以通過訓練開發的,潛意識形成習慣,而我們是習慣的產物。優秀是一種習慣,在不知不覺中,經年累月它影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。---亞里士多德
如何才能真正地提高團隊凝聚力,提升員工執行力的關鍵在哪里?這個問題一直困擾著許多企業的經營者。日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力和執行力的問題,不解決就是最大的隱患,讓企業損失看不見的內耗;不提高就是最大的危機,市場臨危巨變,稍縱即逝;不做大做強就是最大的敵人,企業遇風浪則危機四伏。
新冠肺炎沖擊世界經濟,第四次工業革命如火如荼,市場激烈競爭,企業經營困難重重,迫切需要提升團隊績效,必須加強對市場銷售人員的顧問式銷售,激發銷售潛能。國內外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的4~10%,假如人能夠發揮一半的大腦功能: 就輕而易舉地學會40種語言, 背誦整本百科全書,攻讀12個博士學位, 潛意識是顯意識力量的3萬倍, 潛意識控制著我們95%的生活。 人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦,是可以通過訓練開發的,潛意識形成習慣,而我們是習慣的產物。優秀是一種習慣,在不知不覺中,經年累月它影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。---亞里士多德
TED演講為什么能夠風靡全球?為什么不超過18分鐘的演講,平均點擊率卻超過百萬次,甚至超過2500萬次?為什么連比爾?蓋茲、史蒂芬?霍金、阿爾?戈爾這樣的商界、學界與政界精英都競相登上TED的舞臺?TED演講的秘密究竟是什么?在于他們使用幻燈片演示了大量的數據和圖片讓人信服,以及扣人心弦故事吸引人、妙趣橫生且鼓舞人心,懂得說服力的科學和藝術。 演講與呈現技巧,是一門綜合性的藝術,是語言配合演講的一種高級表現形式,是藝術地表達出語言的基本意思,是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念,同時,力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點,心悅誠服地接受你的意見。 本課程以思考力為核心,重視思維的邏輯性和表達的結構化,全……
司銘宇老師《大客戶銷售業績提升的天龍八部》-大客戶銷售技巧培訓-大客戶銷售管理培訓課程背景:一、市場遵循著優勝劣汰、弱肉強食的叢林法則,客戶對你說暫時不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。有的銷售人員滔滔不絕,卻沒有挖掘客戶的需求;有的銷售人員口如懸河,去沒有獲取客戶的信任。產品是死的,方案是活的,如何給到客戶差異性的解決方案?千人千面,不同風格的客戶我們如何不同應對?二、客戶是咄咄逼人,銷售人員常常處于弱勢心態,銷售人員則步步退讓。銷售談判桌上,一方是老虎,另一方就會變成兔子,銷售人員如何轉換地位,取得談判的優勢?三、銷售人員在溝通往往被客戶牽著鼻子走,最后死路一條,當客戶投訴抱怨你的品牌不知名、產品不穩定、價格不便宜、政策不給力等等問題的時候,如何扭轉客戶的思維?四、會談的一切都很圓滿,……
一、 MOT走進中國-6位著名企業家、管理大師共同推薦 二、 中國國際航空公司董事長 李家祥 三、 招商銀行行長 馬蔚華 四、 《第一財經日報》總編 秦朔 五、 科特勒營銷集團高級顧問 孫路弘 六、 領導力大師 沃倫本尼斯 七、 管理大師《追求卓越》作者 湯姆彼得斯 八、 美國西南航空公司借助MOT連續20年取得了驕人成績 九、 IBM耗資800萬美元開發了MOT培訓課程 十、 MOT培訓課程成為IBM唯一一門規定所有員工都必須參加的課程 十一、 麥當勞公司指定MOT課程為新員工上崗培訓的必修課程 十二、 MOT概念一經推出,迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程 十三、 受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府……
MOT走進中國-6位著名企業家、管理大師共同推薦 中國國際航空公司董事長 李家祥 招商銀行行長 馬蔚華 科特勒營銷集團高級顧問 孫路弘 領導力大師 沃倫?本尼斯 管理大師《追求卓越》作者 湯姆?彼得斯 美國西南航空公司借助MOT連續20年取得了驕人成績 IBM耗資800萬美元開發了MOT培訓課程 MOT培訓課程成為IBM唯一一門規定所有員工都必須參加的課程 麥當勞公司指定MOT課程為新員工上崗培訓的必修課程 MOT概念一經推出,迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程 受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府公共部門、醫療業及所有服務業。
想開網店的
提高學員的銷售成交能力
課程背景: 當顧客走過一個又一個展廳,您的展廳,憑什么留住他們匆匆的腳步和搖擺不定的心?當產品本身在質量、價格上的差異越來越小,您的企業,又靠什么在競爭中獲勝?在新能源汽車成為未來主流的時代,如何搶占先機?需要學習新能源汽車銷售技巧的課程。
國家戰略:限造新城,城市更新時代來臨,2021年8月10日,住建部發布《意見稿》,提出限制造新城、就近安置率不低于50%、拆建比不大于2等11條舉措。幾萬字的內容,濃縮成幾個字就是:三限四保。限新區、限造城、限拆;保城、保人、保建筑、保房價租金。這與現在“穩房價、穩地價”等宏觀目標相一致的。如果意見稿正式頒布,意味著由大規模增量建設轉為存量提質改造和增量結構調整并重,城市更新將進入爆發期。那么房地產城市更新項目商務談判的項目非常之多,10萬億市場開閘,萬科、中海、華潤已布局。 社會多元化,不同的聲音,不同的利益主體競相出現,如何透過折中妥協,調節彼此的沖突,已變為一非常重要的課題,而這個目標的達成,就必須仰賴「談判」,談判屬于人的行為,因此,研究者從不同的角度出發,也各自發展出不同的命……
隨著市場經濟的發展和中國正式加入WTO,市場競爭越來越激烈,全球經濟一體化的時代已經到來,今天的銷售,越來越具有挑戰性。競爭環境日趨激烈,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復雜和漫長。銷售人員不再是只推銷產品,更要有推銷解決問題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的業務顧問和咨詢者。可見要達成交易,往往還需要在技術上有所突破。種種原因都使我們達成交易的方法不得不與時共進,不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時間和資源,遠比從前要多,面對的競爭也更加激烈。 物流領域浩浩蕩蕩的上市潮來了。繼七大快遞公司集體上市之后,人們討論最多的是快運企業的上市潮將至,而隨著近期物流行業重大資本事件頻頻發生,快運、供應鏈、貨運平臺、航空物流……