2018年1月13日-14日,廣州,SPC統計和五大工具,公開課
◆通過課程的學習,學員應能掌握建立和維護公司客戶投訴管理的系統方法、客戶投訴處理流程和注意事項。 ◆學員應能通過客戶投訴處理,逐漸提高公司的產品質量,改善品質控制流程和品質系統,進而系統地提高公司產品的競爭力。
先后在美、日、韓資外企,港臺獨資企業從事管理工作多年,歷任工程部工程師、現場主管、品質經理、生產副總等職務,在十數載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經驗,尤其深諳工廠生產、品質、工程方面的管理運作,對跨國公司輸入的管理思想頗有研究,形成了獨具特色的實干型制造企業管理方法和體系。李先生實踐經驗……
智慧質量能量學應用與系統整合專家 ICFPCC國際教練聯合會專業級教練 精益六西格瑪黑帶大師 美國認證協會高級管理顧問 美國AITA認證銀章PTT國際職業培訓師 北京質量與競爭力研究中心資深研究員 香港亞洲商學院高級工商管理碩士 ……
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